問題詳情

22. 以下有關認知失調（Cognitive Dissonance）的說明，下列何者正確？
(A) 認知失調發生在需求認知之前
(B) 低涉入消費者比高涉入消費者更容易產生認知失調
(C) 認知失調源自於對於產品的知覺績效大於預期績效
(D) 認知失調會讓消費者產生自我懷疑，因而產生心理上的失衡與壓力

參考答案

答案：D
難度：計算中-1
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