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• 23. 在團體中的意見領袖在新產品採用過程扮演哪一類消費者，最有利產品的擴散？(A) 創新者（Innovators）(B) 早期採用者（Early Adopters）(C) 早期大眾（Early Ma
• 24. 行銷人員在制定定位策略的時候，下列何者最不適當？(A) 使用 BCG 矩陣評估旗下現有產品的投資組合策略(B) 針對某一種類型的消費者來定位(C) 強調產品適合特別的使用情境(D) 強調一個或
• 25. 有關「行銷導向時期」與「關係行銷導向時期」的比較，何者正確？(A) 關係行銷著重顧客不同生命階段的需求，因此不以產品為策略發展的思考主軸(B) 一旦產品銷售量下滑，關係行銷導向的企業會思考如何
• 26. 若廠商選擇「與競爭者做出差異化」作為產品定位的目標，則以下行銷作法何者正確？(A) 根據廠商本身的條件，確認有哪些可用以定位的競爭優勢(B) 調查消費者最常出現的產品使用時機，做為定位基礎(C
• 27. 在產品知覺圖中，若有某一品牌所處的空間鄰近並無其他品牌，以下論述何者正確？(A) 消費者認為此品牌不具可替代性的品牌(B) 該品牌具有獨特的定位(C) 這個市場只有一個品牌(D) 該區隔不具有
• 28. 下列哪些因素可以提高新產品擴散速度？(A) 高相容性(B) 相對優勢明顯(C) 可嘗試性高(D) 複雜度高
• 29. 產品的內涵可用產品層次來說明，有關產品層次的說明何者正確？(A) 核心利益(core benefit)是指產品為消費者解決什麼問題(B) 人壽保險單可視為產品層次中的實際產品(basic pr
• 30. 以下有關市場導向(Market Orientation)的敘述，何者為正確？(A) 強調企業除應重視顧客需求外，還需重視員工、消費大眾與競爭者等資訊(B) 目的是為了批評「行銷導向」觀念(C)
• 31. 企業行銷資料的來源，可來自那些管道？(A) 企業內部的銷售毛利分析(B) 內政部提供人口背景及人口結構的線上資料庫(C) 公司自行進行的行銷研究(D) 業務員直覺判斷顧客的需求
• 32. 下列關於冷門品（Unsought Product）的陳述，何者正確？(A) 某產品之所以被歸類於忽略品，可能是因為消費者對這類產品缺乏興趣(B) 消費者對該產品的需求較小(C) 為提高消費者對
• 33. 某些產業存在價格領袖（Price Leader），有關價格領袖的敘述何者為非？(A) 價格領袖的定價是以競爭者為導向的定價方式(B) 價格領袖通常在產業中擁有豐富的資源及高市佔率(C) 價格領
• 34. 在購買決策過程中，資訊蒐集有兩大來源，包括內部蒐集與外部蒐集。以下何者是內部蒐集的來源？(A) 個人使用經驗(B) 個人記住的廣告金句(C) 個人人脈來源(D) 個人的喚起集合（evoked
• 35. 以下有關資料庫行銷（Database Marketing）的描述，何者正確？(A) 資料庫行銷搜集大量的顧客資訊，可能侵犯消費者的隱私，應謹慎使用(B) 對於品牌忠誠度低落的商品，適合採用資料
• 36. 行銷人員普遍以品牌的四大構面：屬性、功能、利益、個性，作為定位基礎。以下論述何者有正確？(A) 屬性是指產品的規格及特色(B) 功能係指透過屬性傳遞的效用(C) 個性定位相當於使用者定位(D)
• 37. 人口統計變數是非常普遍的市場區隔變數，下列何者屬於人口統計變數？(A) 家庭所得(B) 教育程度(C) 人格特質(D) 生活型態
• 38. 以下有關行銷道德(Marketing Ethics)的論述，何者正確？(A) 行銷活動只要不觸犯法律，就不算違背行銷道德(B) 不同國家對於行銷道德的標準並不相同，故國際行銷容易陷入道德的掙扎
• 39. 下列何者是選購品（Shopping Product）的特性？(A) 產品價格較昂貴(B) 選購品品質差異愈大，則價格會成為重要的選購標準(C) 消費者購買這類產品的涉入程度較高(D) 為了幫助
• 40. 下列有關行銷溝通的相關論述，何者正確？(A) 行銷溝通是強調與顧客間的雙向溝通(B) 行銷溝通的工具有廣告、公共關係、推廣、人員銷售及直效行銷(C) 直效行銷是一種客製化的溝通(D) 人員銷售
• 41. 以下何者為強化顧客關係聯結的方法？(A) 財務聯結(B) 社會聯結(C) 客製化聯結(D) 結構化聯結
• 42. 近年行銷管理著重全方位行銷觀念( holistic marketing concept)，下列何者是全方位行銷涵蓋的構面？(A) 內部行銷(B) 社會行銷(C) 整合行銷(D) 績效行銷
• 43. 下列何者是質化研究(Qualitative Research)之目的？(A) 質化研究可以用以研究複雜的消費者行為(B) 質化研究在資料搜集及分過程中容易存在研究人員的偏見(C) 質化研究可以
• 44. 有關網路廣告的形式的描述，何者正確？(A) 關鍵字廣告是付費給搜尋引擎的廣告形式，目前為最有效的網路廣告(B) 橫幅廣告(Banner)是以動態式出現的方格廣告，是網路運用取廣泛的廣告形式(C
• 45. 下列有關廣告媒體的評估，何者正確？(A) 廣告的毛評點(gross rating point, GRP)愈大，訊息傳播越有滲透力(B) 廣告頻率是指在一定的期間內，某特定人群中能夠接觸到廣告訊
• 46. 企業透過下列那些方式，可以達到提升顧客認知價值的目的？(A) 提高產品的品質及功能(B) 降低取得商品的貨幣成本(C) 提高企業的形象(D) 減少取貨等待的時間
• 47. 有關市場區隔的描述，下列何者正確？(A) 異質性是指將劃分後的小市場，彼此間需求應該不一樣(B) 可衡量性是指劃分出來的小市場應該有辦法衡量出規模與購買力(C) 可接近性指的是行銷人員可以採取