問題詳情

21 績效評估是組織評核員工的例行性業務,但績效評估時經常容易發生一些問題。「對部屬評估時,以部屬的某項較為突出的特質來推論其他項目的表現」係屬下列何種常見的問題?
(A)近期效應
(B)月暈效應
(C)刻板印象
(D)寬嚴不一

參考答案

答案:B
難度:非常簡單0.812
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970053】評論

「月暈效應」(Halo effect)是一種以偏概全的主觀心理臆測,是在人際交往中對一個人進行評價時,往往因對他的某一方面特徵,掩蓋了其他特徵,從而造成人際認知的障礙。一個人表現好時,大家對他的評價遠遠高於他實際的表現。反之,一個人表現不好的時候,別人眼中所認為的差勁程度,也會遠大於他真正差勁的表現。就像我們看到的月亮大小,不是實際上月亮的大小,而是包含月亮的暈光。當一個人留給他人的印象是「好」時,人們就會把他的言行舉止用「好」的角度去解釋。反之,若一個人給人「不好」的印象時,那麼,一切不好的看法都會加諸在他身上。這種現象就是「月暈效應」,也就是俗語中的「以偏概全」。