問題詳情
33 有關解決衝突的可能方式，下列敘述何者錯誤？
(A)若發現某位員工拒絕溝通，且不可理喻時，可運用主管的權力作為解決的手段
(B)在雙方對於結果的期待不同時，可花時間運用腦力激盪尋找替代的方式
(C)在認知或理解的差異上，應考慮該員工是否想取得某方面利益的交換
(D)若於價值和原則上有所歧見，除了尊重彼此的差異與立場外，最重要就是要明確的溝通
參考答案
答案：C
難度：困難0.387
書單：沒有書單，新增
用户評論
【用戶】KH
【年級】高一下
【評論內容】解決衝突的可能方式如下（Whiteley ☆☆ ...
【用戶】信心
【年級】高三上
【評論內容】如果沒讀過相關資料與定義的話，用常理去判...
【用戶】劉艾咪
【年級】高一上
【評論內容】參考《社會工作管理第四版-黃源協、莊俐昕》p.2461.針對價值和原則的差異-尊重彼此之間差異與立場，最重要的就是要明確的溝通。