問題詳情

189.Based on the email, which statement is NOT true about the General Manager's opinions
regarding the Iron Seafood Restaurant team?
(A) The General Manager appreciates the team's hard work in achieving a positive customer
satisfaction rating in 2020.
(B) The General Manager emphasizes the importance of maintaining a pristine environment
by prioritizing cleanliness.
(C) The General Manager suggests focusing on sustaining the high standard of food quality
that sets the restaurant apart.
(D) The General Manager encourages the team to neglect friendly and attentive service to
prioritize other aspects.

參考答案

答案:D
難度:計算中-1
書單:沒有書單,新增

用户評論

不叫賭俠的陳小刀】評論

根據該電子郵件,關於總經理對鐵海鮮酒家團隊的看法,哪一項表述不正確?(A) 總經理對團隊在 2020 年取得積極的客戶滿意度的辛勤工作表示讚賞。(B) 總經理強調透過優先考慮清潔來維持原始環境的重要性。(C) 總經理建議專注於維持使餐廳與眾不同的高標準食品品質。(D) 總經理鼓勵團隊忽略友善和周到的服務而優先考慮其他方面。正確答案是(D)。總經理鼓勵團隊不要忽視友善和周到的服務,而要優先考慮其他方面。總經理特別提到餐廳要「繼續提供友善、周到的服務」。這顯示總經理重視友善的服務,不希望團隊忽略這一點。