問題詳情

26. 服務科學（Service Science）的兩個主要目的，包括下列哪兩
項？(1) 提升服務流程的生產力、(2) 加強消費者的購買力、(3)
創建新的服務模式、(4) 改善企業獲利能力。
(A)12
(B)13
(C)23
(D)34

參考答案

答案：B

統計：A:0,B:0,C:0,D:0,E:0

難度：計算中