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• 10. 關於規劃的敘述下列何者錯誤? (A) 規劃是所有管理功能的基礎 (B) 不論組織大小與組織層級，規劃工作是管理者的基本職責 (C) 計畫(plan)的產出是規劃(planning) (D) 規
• 11. Poter 的五力分析不包含下列哪一項? (A) 政府的管制壓力 (B) 下游顧客的議價力 (C) 現有同業的競爭力 (D) 上游供應商的議價力
• 12. 下列何者不是自來水產業的特性? (A) 規模經濟 (B) 退出障礙高 (C)固定成本低 (D)屬於國家基礎設施
• 13.下列何者不是「SWOT」分析的元素? (A) 機會 (B) 命運 (C) 優勢 (D) 劣勢
• 14. 某企業專注高所得族群提供具特色的產品與服務，此一作法係屬於下列哪一 項策略? (A) 低成本策略 (B) 差異化策略 (C) 特定區域策略 (D) 併購策略
• 15. 企業收購同業是屬於下列哪一種企業成長策略? (A) 產品擴張策略 (B) 市場擴張策略 (C) 市場滲透策略 (D) 垂直整合策略
• 16. 下列關於組織文化的敘述，何者錯誤? (A) 組織文化是一個組織的價值觀、信念與行事準則 (B) 組織文化可以影響組織內所有的人、事、物 (C) 組織文化通常受到專業經理人的影響而形成 (D)
• 17. 關於雙因子理論下列何者為非? (A) 滿足的反面是沒有滿足 (B) 減低員工不滿足的感受，必須增進保健因子 (C) 提供安全保障的工作環境能提升員工對工作的滿足感 (D) 提供挑戰性的工作內容
• 18. 下列何者為組織內之非正式群體? (A) 生產部門 (B) 行銷部門 (C) 委員會 (D) 羽球社團
• 19. 關於團隊凝聚力，下列敘述何者錯誤? (A) 團隊若是由少數人控制愈能強化凝聚力 (B) 團隊價值觀愈具一致性凝聚力愈大 (C) 團隊規模愈大凝聚力愈差 (D) 外在評價愈高凝聚力愈強
• 20. 將要傳遞的訊息內容轉換成可以傳遞的形式，例如口頭語言、文字等，此為 溝通程序的哪一步驟 (A) 編碼 (B) 解碼 (C) 回饋 (D) 噪音
• 21. 關於組織溝通的型態，下列敘述何者為非? (A) 主管進行工作指示是為正式溝通 (B) 例行性的工作報告是向下溝通 (C) 團隊間成員的溝通是屬於平行溝通 (D) 一般常見的小道消息屬於非正式溝
• 22. 下列何者不是品質管理的控制工具 (A) 品管圈 (B) 六個標準差 (C) 預算控制 (D) ISO 9000
• 23. 下列何者不是平衡計分卡的構面? (A) 學習與成長 (B) 內部流程 (C) 顧客 (D) 供應商
• 24. 採用防火建材以建設生產工廠，是屬於下列哪一種控制 (A) 同步控制 (B) 事後控制 (C) 事前控制 (D) 篩選控制
• 25. 自來水公司隨時監控水庫的蓄水量是屬於下列哪一種控制 (A) 同步控制 (B) 事後控制 (C) 事前控制 (D) 回饋控制
• 35.在 C 語言中，指令“itoa(3445,str1,16)”可以產生 str1 的字串為何？ (A)45(B) 34 (C) d75 (D) 3445
• 36.在 Visual Basic 中，針對設計欲存取資料庫某一筆資料，不會使用下列何種設定？ (A)DataType(B) RecordSource (C) RecordSet (D) Databa
• 37.兩不同字元陣列 x 與 y，它們儲存的字串值相同，則下列何者會呼叫 testfun()？ (A)if (strcmp(x, y)) testfun()；(B) if (strcmp(x, y)
• 12. 如圖(三)所示電路，欲使發光二極體(LED)工作在順向偏壓=3V，順向電流=25mA， 則電阻R約為何？ (A) 120Ω (B) 280Ω (C) 400Ω (D) 466Ω
• 27. 若根據市民抽樣問卷資料進一步推論發現，「整體而言，台北市女性比男性更 滿意自來水品質」，此段結論屬於: (A) 抽樣誤差 (B) 統計推論 (C) 敘述統計 (D) 統計量
• 28. 若抽取自來水樣本，量測並紀錄其之每單位生菌數，此變數之敘述何者有誤? (A) 是等距尺度 (B) 是量化(屬量)變數 (C) 不同數字之比值有意義 (D) 不同數字之大小比較有意義
• 29. 若調查數十筆自來水生菌數，發現有少數幾筆資料其數值非常大，則以下現 象那些會發生: (A) 中位數＜平均值 (B) 資料分佈型態傾向正偏 (C) 眾數小於中位數 (D) 以上皆是
• 2. Digital transformation remains the only __________ to stay relevant and competitive in the near f
• 3. Tap water is treated to ensure it __________ safety standards before consumption. (A) fares (B) m