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• 27. 下列有關品質管制的概念何者正確(A)應由製品之設計至銷售為止(B)檢驗產品即可(C)屬於品管課的工作(D)增加許多成本。
• 8. 全面品管指導原則中，品質責任歸屬於(A)每位員工(B)檢驗人員(C)品管部門主管(D)總經理。
• 21. 將原料、機器及操作人員等類別分為若干個層次，以找出其間差異，進而針對差異加以改善的方法，稱為(A)查核表(B)層別法(C)特性要因圖分析(D)柏拉圖分析圖。
• 59. 正確的工具機安全操作方法是(A)不可卸下安全防護裝置(B)可任意操作不熟悉之機具(C)可用手、腳去停止機具的運作(D)聽到機械發出異常的聲響時，無需停機檢查。
• 17. 品質管制常用之特性要因圖又稱魚骨圖，繪製前要先畫「魚頭」，「魚頭」係指(A)問題特性(B)問題發生之過程(C)特性要因(D)改善方法。
• 53. 強光下作業可配戴(A)普通眼鏡(B)安全眼鏡(C)遮光太陽眼鏡(D)蛙鏡。
• 9. 全面品管指導原則中，對品質產品的定義為(A)產品導向(B)顧客導向(C)成本導向(D)技術導向。
• 22. 利用劃記符號，來記錄或檢核工作項目是否完成的品管技巧，稱為(A)查核表(B)層別法(C)特性要因分析(D)價值分析。
• 31. 最先推動品管小組活動的國家為(A)美國(B)德國(C)日本(D)中華民國。
• 18. 生產過程對於產品的品質管制，首先需要做到(A)工人健康檢查(B)產品數量管控(C)製訂行銷策略(D)制定產品品質標準。
• 28. 當不良商品賣到客戶手中，下列那一個處理方式不恰當(A)迅速更換良品(B)依契約賠償(C)研擬防止再發生的對策(D)將責任推給上游廠商。
• 10. 描述產品在正常作業條件下，在規定壽命內能圓滿執行其功能的機率為(A)可用度(B)可信度(C)可靠度(D)堪用度。
• 23. 魚骨圖可用來表達產品品質特性，以及影響品質變異之主要因素及次要因素，又稱為(A)特性要因圖(B)長條圖(C)柏拉圖分析圖(D)直方圖。
• 32. 下列何者不是品管圈活動的基本精神(A)尊重人性，建立良好現場氣氛(B)互相批判，劃清界限(C)發揮潛能，解決問題(D)改善企業體質，提升競爭力。
• 45. 圓形在工業安全標示之意義為(A)警告(B)禁止(C)指示(D)一般說明及提示。
• 54. 工廠之整潔應由(A)全體員工(B)高級主管(C)維修人員(D)基層員工 加以維持。
• 11. 一機件之可靠度 70 %，代表其失效的機率為(A)70 %(B)45 %(C)30 %(D)15 %。
• 24. 在造成品質不良之眾多問題中，用來掌握關鍵性之少數問題，即所謂 80~20 法則之品管工具為(A)魚骨圖(B)特性要因圖(C)直方圖(D)柏拉圖分析圖。
• 33. 品管圈活動應追求(A)孤芳自賞(B)排除異己(C)和諧進步(D)唯命是從。
• 46. 正方形或長方形在工業安全標示之意義為(A)警告(B)禁止(C)指示(D)一般說明及提示。17
• 55. 使用砂輪機時，操作人員站立的位置何處最不安全(A)前方(B)左側(C)右側(D)後方。
• 12. 串聯使用之 3 機件，A 機件之可靠度 0.95，B 機件之可靠度 0.76，C 機件之可靠度 0.98，則其串聯可靠度為(A)0.90(B)0.76(C)0.71(D)0.56。
• 25. 下列有關直方圖結果之敘述，何者有誤？(A)可用於判斷二個變數間之因果關係(B)可看出圖形分佈之集中情形(C)可以觀察整體數據分佈的情況(D)用於表示連續型資料之次數分佈。
• 34. 現場人員的品管圈活動主題中，比較少牽涉到(A)品質(B)士氣(C)安全(D)市場佔有率。
• 47. 危險發生的機率和嚴重性屬中等程度時，應使用(A)指示(B)禁止(C)警告(D)注意 標示。