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• 4.下列何者不屬於服務行銷的特性？ (A)有形性 (B)易變性 (C)不可分離性 (D)易消逝性
• 5.明亮乾淨的餐廳、溫暖舒適的裝潢是屬於服務品質中何項構面？ (A)反應性 (B)確保性 (C)有形性 (D)同理心
• 6.一般而言，下列何種產品不屬於當價格增加時，人們對此產品的需求反而越大？ (A)珠寶 (B)俱樂部的會員證 (C)保養品 (D)一般食品
• 7.下列何者是銷售額導向的訂價目標？ (A)利潤最大化 (B)目標投資報酬率 (C)市場占有率 (D)滿意的利潤
• 8.米其林公司推出昂貴且長達八萬英哩壽命的高品質汽車輪胎屬於下列何種定價導向？ (A)短期求生導向 (B)非經濟之品質宣示導向 (C)利潤導向 (D)維持現狀導向
• 9.下列何者不是行銷通路的功能？ (A)交易功能 (B)促進功能 (C)物流功能 (D)安定社會功能
• 10.某一通路成員具有特殊知識與專業能力，是屬於下列何種權力來源？ (A)獎賞權力 (B)專家權力 (C)參考權力 (D)法治權力
• 11.零售販賣之產品組合廣度低但深度高是屬於下列何種零售型態？ (A)百貨公司 (B)超級市場 (C)便利商店 (D)專賣店
• 12.下列何者不是人員銷售的特性？ (A)回饋數量多 (B)雙向的訊息流向 (C)接觸大量對象的速度快 (D)立即的回饋速度
• 13.強調少吃肉抗暖化是屬於下列何種廣告訴求？ (A)經濟訴求 (B)道德訴求 (C)便利性訴求 (D)歡樂訴求
• 14.相對於關係行銷，下列何者為交易行銷的內涵？ (A)顧客的忠誠 (B)顧客購買 (C)顧客滿意 (D)長期的成長與利潤
• 15.有關需求，下列敘述何者正確？ (A)需求是指在購買能力所支持下，而得以滿足的慾求 (B)需求代表對於能滿足某一特定需要物品的欲望 (C)需求只算是潛在的市場 (D)當擁有購買力時，慾求還是不可能
• 16.下列何者不是有效市場區隔的準則？ (A)足量性 (B)同質性 (C)可接近性 (D)可回應性
• 17.下列何者不是成本導向的訂價方法？ (A)成本加成定價法 (B)認知價值定價法 (C)目標報酬定價法 (D)價格底限定價法
• 18. APPLE 公司在同一個品牌名稱下銷售所有產品是屬於下列何種策略？ (A)混合品牌 (B)全產品家族品牌 (C)產品線家族品牌 (D)個別品牌
• 19.在產品生命週期理論中，下列何者不是成長期的特性？ (A)快速成長 (B)成本下降 (C)持續高價 (D)競爭者增加
• 2.依「道路交通管理處罰條例」規定，汽車駕駛人，駕駛汽車行近行人穿越道或其他依法可供行人穿越之交岔路口，有行人穿越時，不暫停讓行人先行通過者，罰責為何？ (A)處新臺幣一千二百元以上六千元以下罰鍰 (
• 3.依「高氣溫戶外作業勞工熱危害預防指引」規定，雇主使勞工從事重體力作業時，應綜合考量勞工體能負荷，減少其作業時間，給予每小時至少幾分鐘之充足休息？ (A) 10 分鐘(B) 15 分鐘(
• 4.依照國際標準組織(ISO)，ISO 668 對於 40 英尺高櫃(40 foot high cube)的外部長、寬、高尺寸分別為何？ (A) 40 英尺、8 英尺、8 英尺 6 英吋(B)
• 5.依「起重升降機具安全規則」規定，雇主於中型固定式起重機設置完成時，應實施荷重試驗及安定性試驗，確認安全後，方得使用。其荷重試驗紀錄應保存幾年？ (A)一年(B)二年(C)三年(D
• 6.依職業安全衛生法規定，雇主於僱用勞工時，應施行體格檢查；對在職勞工應施行哪些健康檢查？A.一般健康檢查 B.從事特別危害健康作業者之特殊健康檢查 C.經中央主管機關指定為特定對象及特定項目之健
• 7.全球暖化威脅加劇，為對抗氣候變遷，世界各國努力達成「淨零碳排」。根據國際能源總署(IEA)2050年淨零路徑規劃，全球去碳化的重要支柱(key pillars of decarbonization
• 8.依職業安全衛生法規定，中央主管機關指定之事業，雇主應依規定填載職業災害內容及統計，多久報請勞動檢查機構備查，並公布於工作場所？ (A)按月(B)按季(C)按半年(D)按年
• 9.依航業法規定，下列何者不屬於航業事業？ (A)貨櫃租賃(B)貨櫃集散站經營(C)船務代理(D)海運承攬運送
• 10.依民用航空法規定，下列何者不屬於民航事業？ (A)普通航空業(B)航空氣象業(C)航空站地勤業(D)空廚業