問題詳情

8 有關過程性評量(evaluation)的敘述,下列何者錯誤?
(A)服務過程的檢視也是一種服務品質的評量
(B)著重在行動計畫的各個不同組成元素,有助於目標的達成
(C)透過分析可瞭解成本效率與成本效益間的關係
(D)關心工作各個階段如何影響最後的結果

參考答案

答案:C

統計:A:24,B:158,C:669,D:177,E:0

難度:簡單

用户評論

minu314314】評論

答案C是錯誤的,因為過程性評估通常不直...

昱維】評論

過程性評量主要關注於服務過程中的執行和效果,著重於檢視服務過程中的執行情況、問題和改進的機會,以及對目標的達成情況。成本效率與成本效益的分析通常更與績效評估或成果導向的評估相關,而不是過程性評估。過程性評估主要關心的是工作各個階段如何影響最後的結果,而不是成本效益分析。