【Tracy Su】評論
分享其他摩友口訣: 裁成內褲(財務、成長、內部流程、顧客)
【我愛阿，阿愛我】評論
現在已沒人這樣稱呼了。"人員/創新"、"學習與成長"==過時。現在都叫 企業能力(狹義) 或 組織的才能(廣義) 之類的 意思是：衡量組織的 人員的能力、組織的文化、組織所擁有的技術、專利、組織的設備結構 是否能有更突破的表現。財務、組織的潛能、內部程序、顧客
【Damaris】評論
平衡計分卡（BSC）的概念是由卡蘭與諾頓（Kaplan & Nortonm）在1992年所提出，有別於傳統衡量僅重視財務指標，平衡計分卡顧名思義即是以「平衡」作為概念，透過：財務構面、顧客構面、內部作業流程構面及員工學習與成長構面等四大構面，以補充傳統財務構面之不足。