資訊推薦

• 473.「CRM」是指？[單選] [易 182](A) 企業資源規劃 (B) 供應鏈管理(C) 顧客關係管理 (D) 知識管理
• 18. 已知直線 的交角為Θ ，試求cosΘ 之值？
• 478.下列那些屬於顧客關係管理常用的技術？[複選] [中 192](A) 線上分析處理(OLAP) (B) 電話客服中心(Call Center)(C) 資料倉儲(Data Warehouse) (
• 286.相對傳統行銷而言，有關網路行銷的敘述，下列哪些正確？[複選] [難 60](A) 網路行銷具有全球性 (B) 網路行銷具有24小時雙向溝通(C) 商品資訊可以即時更新 (D) 網路行銷成本較傳
• 482.Nonaka & Takeuchi (1995)認為有四種不同的知識創造模式，其中「從內隱知識轉化為外顯知識」是指？[單選] [易 188](A) 共同化 (B) 外化(C) 結合 (D) 內
• 474.「ERP」是指？[單選] [易 183](A) 企業資源規劃 (B) 供應鏈管理(C) 顧客關係管理 (D) 知識管理
• 23 有關多元文化社會工作之敘述，下列何者錯誤？(A)多元文化社會工作者除了重視服務對象的文化特質外，也應反思、釐清自己的文化知覺(B)社會工作者應深入了解少數族群之文化與歷史之過去、現在與未來(C)
• 298.請問依據梅特卡菲定律，7位使用者會有幾組對話？[單選] [中 104](A) 7組 (B) 14組(C) 21組 (D) 28組
• 287.相對傳統行銷而言，有關網路行銷的敘述，下列哪些正確？[複選] [難 61](A) 由大眾化轉為個人化 (B) 由單向傳播轉為雙向溝通(C) 網路行銷通路將會完全取代傳統實體通路(D) 網路行銷
• 483.Nonaka & Takeuchi (1995)認為有四種不同的知識創造模式，其中「由內隱知識到內隱知識，藉由分享經驗而達到創造內隱知識的過程」是指？[單選] [易 189](A) 共同化 (
• 293.有共同興趣的人，在網路上形成一個團體，團體間可藉由某些線上服務分享資訊，這是何者概念？[單選] [中 100](A) 商務(Commerce) (B) 基模(Context)(C) 社群(Co
• 24 有關家庭社會工作實施方法的敘述，下列何者錯誤？(A)社會工作人員會以案主的需求為主，啟發案主的潛能，增強面對問題的動機(B)社會工作人員以綜融方法進行臨床家庭社會工作之專業協助(C)專業社工人員
• 299.請問依據梅特卡菲定律，8位使用者會有幾組對話？[單選] [中 105](A)8組 (B)16組(C)32組 (D)28組
• 288. 網際網路興起，改變行銷的遊戲規則，帶來哪些新的網路行銷規則？[複選] [難 62](A) 由供給面經濟轉變成需求面經濟 (B) 顧客知識不在重要(C) 消費市場重建 (D) 產業疆界模糊
• 303.請問直效行銷是屬於行銷組合4P中的那一P？[單選] [易 133](A) Brand (B) Promotion(C) Place (D) Product
• 294.請排出消費者購買決策過程的五個階段順序？[單選] [中 101](A) 資訊尋找→方案評估→問題認知→購買選擇→購買結果(B) 方案評估→資訊尋找→問題認知→購買選擇→購買結果(C) 資訊尋找
• 25 有關家庭系統及家庭社會工作的敘述，下列何者錯誤？(A)家庭是一個有機體，會隨著家庭週期而發展，各階段有不同的發展任務(B)家庭發展不同階段中，家庭成員的角色和任務會發生改變(C)家庭問題常相互關
• 479.資料倉儲(Data Warehouse)技術主要用於哪一種企業電子化功能？[單選] [易 187](A) ERP (B) SCM(C) CRM (D) KM
• 36.aA 與 B 分別是斷面為矩形與正方形的細長桿件，已知 A 桿件斷面的長與寬分別為 8 cm 與2 cm，若欲使兩桿件分別於承受 1200 N 拉力下具有相同大小之最大剪應力，則桿件 B 之邊長
• 484.Nonaka & Takeuchi (1995)認為有四種不同的知識創造模式，其中「以語言、故事傳達知識，或將其製作文件手冊，將外顯知識轉換成內隱知識」是指？[單選] [易 190](A) 共
• 295.有關網路行銷組織4P與4C的對應關係，下列哪些有錯？[複選] [中 102](A) 產品vs.成本 (B) 價格vs.顧客需求與慾望(C) 推廣vs.便利 (D) 通路vs.溝通
• 一、試問個案工作建立專業關係的基本原則為何？（25 分）
• 300.網路行銷的極致為何？[單選] [易 131](A) 利基行銷 (B) 一對一行銷(C) 大眾行銷 (D) 微區隔行銷
• 289.CPM (Cost per thousand)是指？[單選] [易 130](A) 廣告商對廣告主的廣告曝光每百人所收取的費用(B) 廣告商對廣告主的廣告曝光每千人所收取的費用(C) 廣告商對
• 1. A ________ is a market containing a single firm, with no presence of competition.(A)hurricane(B)m