【龜驚酣】評論
「僕人領導」（一）傾聽：傾聽可博取衆議，發揮同理心，注意自己的態度，跳開自己的主見。 （二）說服：英文的persuasion來自拉丁文“persuasio”，per爲藉由sursio爲溫柔，是讓人心服口，而不是勉強爲之。 （三）無爲(逃避的藝術)：適時閃避可以避開一些瑣事，分別輕重緩急，使自己持盈保泰，同時不斷自我提醒該如何讓自己更有服務能力。 （四）接納與同理：學習接受不完美，想如何使對方更好。 （五）自我認識：有感受力，能辨識環境需求，但也要瞭解其限度。 （六）助人：工作的主要目的是使幫人解決困難，幫助人成長，使人更強、更健全、更自動自發、更自主。
【chiangpinyi】評論
還是不太懂為什麼
【a619103】評論
領導者當僕人
【記憶吐司】評論
45.在領導模式中強調放下身段去服務他人，強調犧牲奉獻的精神，從部屬、顧客的角度去瞭解他們的需 要，傾聽他們的聲音，才能成為一個真正的領導者。此種領導模式稱為： (A)道德領導 (B)願景型領導 (C)魅力型領導 (D)僕人式領導郵局◆企業管理- 104 年 - 104中華郵政-企業管理大意#18731