問題詳情
36.進行品質評估時，餐廳食物口味是屬於哪一種品質類型？
(A)搜尋性品質
(B)經驗性品質
(C)信任性品質
(D)有形性品質
參考答案
答案：B
難度：簡單0.895714
統計：A(20),B(627),C(15),D(38),E(0)
用户評論
【用戶】Sigma
【年級】國三上
【評論內容】那家食物口味不錯=使用後的心得,故為經驗性
【用戶】Chen-wei Yu
【年級】高二下
【評論內容】搜尋品質：消費者購買之前，就能判斷產品品質好壞。e.g鞋子、衣服、珠寶經驗品質：消費者必須實際使用後，才能知道產品品質好壞。e.g餐廳食物、遊樂園要玩過才知道好不好玩、理髮信用品質：消費者購買並使用後，仍無法評估品質。e.g醫療診斷、金融服務