問題詳情

23 從事顧客滿意經營的策略當中，有關積極推動 ABCD 的四 S 服務，下列何者不包括？
(A)售後服務（After Service）
(B)事前服務（Before Service）
(C)諮詢服務（Consultant Service）
(D)分割服務（Divided Service）

參考答案

答案：D
難度：非常簡單0.949
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用户評論

【上榜哥】評論

售後服務（After Service）、售前服務（Before Service）、主動出擊服.....看完整詳解

【Christina Tun】評論

ABCD模式為基礎的四S服務★★★★      ...

【Ellen Lin(已上榜】評論

ABCD 的四 S 服務售後服務 after service售前服務 before service顧客諮詢服務consulant service出擊服務detective service