問題詳情

23 從事顧客滿意經營的策略當中,有關積極推動 ABCD 的四 S 服務,下列何者不包括?
(A)售後服務(After Service)
(B)事前服務(Before Service)
(C)諮詢服務(Consultant Service)
(D)分割服務(Divided Service)

參考答案

答案:D
難度:非常簡單0.949
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用户評論

上榜哥】評論

售後服務(After Service)、售前服務(Before Service)、主動出擊服.....看完整詳解

Christina Tun】評論

ABCD模式為基礎的四S服務★★★★      ...

Ellen Lin(已上榜】評論

ABCD 的四 S 服務售後服務 after service售前服務 before service顧客諮詢服務consulant service出擊服務detective service