【來大杯的!!】評論
原本題目:14 有關全面品質管理(TQM：Total Quality Management)的敘述，下列何者有誤？(A)用廣義的品質觀念，持續改進組織所做任何事的品質(B)公司全體成員要負品管之責(C)著重以文字語言描述品質問題，不要求應用數據資料(D)特別強調客戶，包括組織內外與產品或勞務相關的人員修改成為14 服務業者會採用尖峰、離峰不同時段定價，是為了克服服務的何種特性？(A)無形性(B)不可儲藏性(C)多樣性(D)不可分割性