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45、 依「金融消費者保護法」規定,金融消費者就金融消費爭議事件應先向金融服務業提出申訴,金融服務業應於收受申訴之日起多久內為適當之處理,並將處理結果回覆提出申訴之金融消費者?(A) 三十日 (B)
問題詳情
45、 依「金融消費者保護法」規定,金融消費者就金融消費爭議事件應先向金融服務業提出申訴,金融服務業應於收受申訴之日起多久內為適當之處理,並將處理結果回覆提出申訴之金融消費者?
(A) 三十日
(B) 二十日
(C) 十五日
(D) 十日
參考答案
答案:A
難度:適中0.404389
統計:A(129),B(7),C(79),D(104),E(0)
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21、 發卡機構對於信用卡不良債權之處理,下列何者有缺失?(A) 發卡機構自行或委外催收,均未違反公共利益 (B) 委外催收時,確實監督受託單位不得涉及不法催討 (C) 將持卡人債信不良紀錄登於徵信中
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41、 為確保客戶資料安全無虞,依規定應切實辦理事項,下列何者錯誤?(A) 應檢視客戶資料維護之內部管理機制是否安全妥適 (B) 應有效落實自行查核工作 (C) 風險管理單位應加強對客戶資料保密安全機
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14、 有關金融機構之安全設施,下列敘述何者錯誤?(A) 為防範歹徒剪斷線路,各單位應視行舍狀況,裝設有線或無線報警系統 (B) 報警系統不應在營業廳內裝設揚聲器或閃燈,以免打草驚蛇讓歹徒逃走 (C)
24.有關刺絲胞動物之敘述,何者正確? (A)其刺細胞上可伸出刺針,將獵物麻痺,再吞入口中 (B)身體消化管兩個開口 (C)有肉食、雜食等之種類 (D)體壁內含有骨針,以支持柔軟的身體。
49、 有關「金融機構出售不良債權應注意事項」,下列敘述何者錯誤?(A) 本規定所稱金融機構,包括信用合作社 (B) 金融機構聯合貸款案,如各參貸金融機構擬出售不良債權,應先符合各參貸金融機構內部債權
46、 依主管機關規定,金融機構總行於接獲所屬分支單位之「警示帳戶」通報後,應立即向下列何者通報?(A) 銀行公會 (B) 金融聯合徵信中心 (C) 金融監督管理委員會 (D) 財金資訊股份有限公司
42、 依主管機關規定,金融機構之委外作業,應如何確保客戶資料安全無虞?(A) 由金融機構自行負責客戶資料保密安全之維護,與受委託機構無關 (B) 由受委託機構自行負責客戶資料保密安全之維護,與金融機
15、 依「銀行資產評估損失準備提列及逾期放款催收款呆帳處理辦法」規定,逾期放款及催收款經主管機關或金融檢查機構要求轉銷呆帳者,應如何處理?(A) 通知監察人後轉銷 (B) 應即轉銷為呆帳 (C) 提
27、 有關銀行辦理財富管理業務時所應遵循之規範,下列敘述何者錯誤?(A) 客戶應填具資料表 (B) 銀行應界定客戶風險承受等級 (C) 銀行不得拒絕客戶投資理財之需求 (D) 銀行非經適當之授權,不
50、 依「信託業營運範圍受益權轉讓限制風險揭露及行銷訂約管理辦法」規定,信託業務辦理特定金錢信託業務或特定有價證券信託業務,自交易相對人取得之報酬、費用、折讓等各項利益,應分別明定收取費率之範圍。以
7、 依「銀行業公司治理實務守則」規定,有關銀行業薪酬委員會之成員與職責,下列敘述何者錯誤?(A) 訂定經理人績效考核標準及酬金標準 (B) 訂定董事之酬金結構與制度 (C) 訂定業務人員之績效考核標
2、 依銀行法所稱之「授信」,不包括下列何種業務?(A) 放款 (B) 透支 (C) 保證 (D) 證券經紀
48、 應銀行法及主管機關規定,銀行對同一關係人及同一關係企業之無擔保授信(不併計對公營事業之授信),分別不得超過該銀行淨值之多少百分比?(A) 5%;10% (B) 10%;15% (C) 15%;
28、 票券商辦理非公司組織之公營事業機構何項業務時,不須辦理徵信調查?(A) 承銷之本票經其他金融機構保證者 (B) 對該機構發行本票之承銷 (C) 對該機構發行本票之保證 (D) 對該機構發行本票
23.下列有關棘皮動物的敘述,哪一項錯誤? (A)全屬海產 (B)幼體呈輻射對稱,成體呈左右對稱 (C)水管系統具有運動的機能 (D)體表有硬棘。
8、 依「金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法」規定,內部稽核人員充任領隊時,所須資格條件之敘述,下列何者錯誤?(A) 應有三年以上之稽核經驗 (B) 應有三年以上之金融檢查經驗 (C) 二
3、 依銀行法規定,商業銀行因行使抵押權或質權而取得之不動產或股票,原則上應自取得之日起至遲多久內處分之?(A) 二年 (B) 三年 (C) 四年 (D) 五年
16、 金融機構辦理出租保管箱業務,下列何者不符規定?(A) 保管箱室應於營業時間內設定定時密碼鎖,以管制人員進出 (B) 將隱密型攝影機及攝影光源之啟動開關、監視器設於保管箱室外隱密處 (C) 租用
29、 依國際清算銀行巴賽爾監理委員會所訂「內部控制制度評估原則」,下列何者應對銀行建立並維持妥適有效的內部控制制度負最後之責?(A) 基層員工 (B) 稽核委員會 (C) 高階管理層 (D) 董事會
22、 依「信用卡業務機構管理辦法」規定,下列敘述何者錯誤?(A) 信用卡係指持卡人憑發卡機構之信用,向特約第三人取得金錢、物品勞務或其他利益而得延後或依其他約定方式清償帳款所使用之支付工具 (B)
9、 依「金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法」規定,下列何者應負責核准並定期覆核整體經營策略與重大政策?(A) 董(理)事會 (B) 總經理 (C) 監察人 (D) 股東會
4、 依「金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法」規定,內部控制之基本目的在於促進銀行健全經營,並應由下列何者與管理階層及所有從業人員共同遵守?(A) 董(理)事會 (B) 董(理)事長 (C
17、 金融機構裝置自動櫃員機時,下列何者不符規定?(A) 優先選設於有保全設備或警衛等巡守之處所 (B) 應裝置於隱密之處所,以保障使用人之隱密性 (C) 應週延裝設自動報警、警報系統 (D) 監視
30、 依國際清算銀行巴賽爾監理委員會所訂「有效銀行監理核心原則」,為充分反映銀行所承擔的風險,銀行監理機關應為所有銀行訂定下列何者?(A) 整體營運策略 (B) 明確的授權及分層負責辦法 (C) 適
23、 下列何者非屬「信用卡業務機構管理辦法」所定義之信用卡業務?(A) 辦理信用卡循環信用 (B) 代理收付特約商店信用卡消費帳款 (C) 辦理特約商店之授信事宜 (D) 授權使用信用卡之商標或服務
10、 依「銀行業公司治理實務守則」有關保障股東權益之規定,下列敘述何者錯誤?(A) 應重視股東知的權利 (B) 應鼓勵股東參與公司治理 (C) 股東依法得於股東會行使其豁免權 (D) 股東會得選任檢
5、 依「金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法」規定,各銀行營業單位原則上應多久至少辦理一次專案自行查核?(A) 一個月 (B) 三個月 (C) 六個月 (D) 一年