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• 6.醫院內部實施的醫療品質活動有那些？(A)利用審查、藥物審查、病歷審查、感染控制(B)消防安全、藥物審查、病歷審查、感染控制(C)利用審查、消防安全、病歷審查、感染控制(D)利用審查、藥物審查、消防
• 7.在計算醫師之 PF(Physician Fee)時，主要是根據以下列哪一個因素？(A)業務量的多寡(B)教學研究的投入(C)行政管理的參與(D)醫師的學經歷
• 8.下列何者是主管所用的績效評估方法？(A)檢查表法(B)重要事件法(C)強迫分配法(D)目標管理(MBO)
• 9.對 C 類存貨之管制要：(A)嚴格正確(B)依個人偏好(C)可設較大的安全存量(D)以上皆是
• 10.當醫院的流動比率與速動比率差距很小時，表示哪一類資產很少？(A)固定資產(B)存貨(C)應收帳款(D)現金
• 11.下列何種因素的存在會使賣方(供應商)議價能力提昇？(A)有替代品的存在(B)購買者在供應商客戶中的具重要性(C)供應商進行垂直整合的能力較強(D)以上皆是
• 12.集合許多醫院的購買力來與廠商議價稱為：(A)統一採購(B)長期採購(C)聯合採購(D)集合採購
• 13.醫療糾紛發生後的解決應注重？(A)crisis management(B)risk management(C)quality management(D)utilization managemen
• 14.復健科中利用冷、熱、水、光、電操作、按摩、運動和機械裝置等物理來診療疾病，此種治療方式為(A)物理治療(B)職能治療(C)語言治療(D)作業治療
• 15.有關 X 理論與 Y 理論的敘述，以下何者為是？(A)巴納德(Barnaed)所提出(B)X 理論認為人們會自動自發並接受責任(C)管理者應根據 X 理論的假設來管理員工(D)以上皆非
• 16.下列何者非賀茲柏格兩因子理論中的激勵因子？(A)人際關係(B)成就感(C)認同感(D)自我成長
• 17.在醫院的資產中，何者不需提列折舊？(A)土地(B)建築(C)X 光攝影機(D)辦公室家具
• 18.甲醫院流動資產為$2,000,000，流動負債為$1,000,000，乙醫院流動資產為$6,000,000，流動負債為$5,000,000，兩醫院之 working capital 各為$1,0
• 19.累積折舊為：(A)負債類帳戶(B)費用類帳戶(C)資產的抵銷帳戶(D)費用帳戶
• 20.工作規範是依據何者編寫？(A)工作評價(B)工作分類(C)工作設計(D)工作說明書.
• 21.醫院財務報表上於年終提列呆帳(壞帳)，係基於會計上的？(A)收入與費用配合原則(B)充分揭露原則(C)一貫性原則(D)重要性原則
• 22.賽局理論可以用來解釋下列哪一項全民健保政策實施下之醫院關係？(A)總額預算制度(B)合理門診量(C)醫療儲蓄帳戶(D)以上皆是
• 23.甲醫院本年度期末藥品存貨高估將使：(A)本年度藥品銷貨成本高估(B)次年初營運資金低估(C)本年度醫院淨利高估(D)次年度藥品毛利高估
• 24.就理論而言，何種支付制度(基準)對於醫負療費用上漲的控制最有效：(A)總額制(B)論日計酬制(C)論病例計酬制(D)論量計酬制
• 25.幫助找出可能造成變異(Variation)之原因的工具為(A)柏拉圖(B)流程圖(C)特性要因圖(D)直方圖
• 26.下列何者非結構面之品質指標？(A)專科醫師比率(B)人員及病床比率(C)非預期重返加護病房比率(D)每一病床平均樓地板面積
• 27.下列何者為衡量醫院償債能力的指標：a.資產報酬率 b.流動比率 c.流動資產週轉率 d.速動比率 e.平均付款期限 f.總資產週轉率 g.現金擁有期 h.固定資產週轉率(A)b、c、e、h(B)
• 28.全面品質管理(Total Quality Management)特別強調何者的重要性？(A)顧客導向(B)事後矯正(C)短期利潤(D)經驗累積
• 29.品管七大手法中，何者為”藉原因發生頻率大小排列，以尋主因”的最佳方法？(A)魚骨圖(B)柏拉圖(C)直方圖(D)流程圖
• 30.品管圈所稱之 PDCA 是指？(A)計劃(plan)、執行(do)、控制(control)、計算(account)(B)產品(product)、執行(do)、控制(control)、行動(act