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• 26.下列何者非結構面之品質指標？(A)專科醫師比率(B)人員及病床比率(C)非預期重返加護病房比率(D)每一病床平均樓地板面積
• 27.下列何者為衡量醫院償債能力的指標：a.資產報酬率 b.流動比率 c.流動資產週轉率 d.速動比率 e.平均付款期限 f.總資產週轉率 g.現金擁有期 h.固定資產週轉率(A)b、c、e、h(B)
• 28.全面品質管理(Total Quality Management)特別強調何者的重要性？(A)顧客導向(B)事後矯正(C)短期利潤(D)經驗累積
• 29.品管七大手法中，何者為”藉原因發生頻率大小排列，以尋主因”的最佳方法？(A)魚骨圖(B)柏拉圖(C)直方圖(D)流程圖
• 30.品管圈所稱之 PDCA 是指？(A)計劃(plan)、執行(do)、控制(control)、計算(account)(B)產品(product)、執行(do)、控制(control)、行動(act
• 31.手術包盤或布料是否已消毒，應依下列何方法來判別？(A)物品上登記日期及時間(B)消毒後的物品存放在已消毒的庫房(C)利用高溫消毒貼紙的變色來區別(D)以上皆可
• 32.對存量管制之 ABC 分析法之敘述，何者正確？(A)對不同類的資材採取差別性的管理(B)放棄 C 類資材不管(C)A 類資材是不重要的大多數(D)C 類資材是重要的少數
• 33.某大型醫院針對病床採取分散式床位管理時，最可能造成的缺失是：(A)各科醫師佔住病床，保留給自己的病人，使床位無法疏通(B)醫療部門不認同行政部門，使得行政人員不易取得醫師信任(C)醫師不清楚空床
• 34.住院病患用藥的主要作業模式為(A)多重劑量配送制度(B)一次給藥配送制度(C)多次給藥配送制度(D)單一劑量配送制度
• 35.下列何種組織設計，其各層級的職位均明確定義與結構化？(A)官僚層級組織設計(B)集權式組織設計(C)分權式組織設計(D)情境理論式組織設計
• 36.何者是顯示醫院在某一特定期間之經營成果？(A)損益表(B)資產負債表(C)現金流量表(D)盈餘分配表
• 37.保險機構對醫院採行 diagnostic-related gropus（DRGs）支付制度，最可能產生的結果是：(A)製藥公司和醫療儀器製造商賺取大量利潤(B)醫院會提高醫師獎勵金鼓勵醫增加服務
• 38.一般醫院帳務處理所採用的會計基礎為：(A)權責發生基礎(B)現金收付基礎(C)聯合基礎(D)以上皆非
• 39.假設某醫院住院部門總固定費用成本(包括折舊費用)為 6,000,000 元，平均每位住院病人之變動成本為 3,000 元，健保局平均給付每位住院病人費用為 6,000 元，則每年需有多少住院病人
• 40.一家醫院資產負債表「應付票據」的項目是屬於該醫院的：(A)流動資產(B)固定資產(C)短期負債(D)長期負債
• 41.下列衡量醫院經營效能之財務比率分析指標中，何者以愈低愈佳(A)淨值週轉率(B)存貨週轉率(C)應收帳款收回天數(D)應收帳款週轉率
• 42. SWOT 分析不包含：(A)機會(B)福利(C)威脅(D)優點
• 43.在策略規劃的層次中，人力資源管理是屬於：(A)總體策略(B)事業策略(C)功能性策略(D)支援策略
• 44.依據被保險人之人數以及醫療需要，事先決定當年度支付的費用，而不考量實際醫療利用之制度為：(A)Capitation(B)FFS(C)GB(D)DRGs
• 45.平衡計分卡包含有 4 個管理構面，下列何者不屬其中之一？(A)顧客構面(B)內部流程構面(C)學習成長構面(D)醫學倫理構面
• 46.醫師費包括那些內容？A.診察費 B.藥品費 C.治療費 D.手術費 (E)檢驗費(A)ABE(B)ABC(C)ACD(D)ACDE
• 47.何者為衡量”過程”的醫療指標？(A)死亡率(B)非預期再住院率(C)病患滿意度(D)X-ray 重拍率
• 48.下列何者不是醫院落實院內感染管制的可能作法？(A)提醒員工洗手的重要性與作法(B)定期探視住院病人(C)定期檢視及實施各類設備之清潔措施(D)在無手槽之地點、提供酒精性乾洗手劑
• 49.美國品管學會將品質成本分為預防成本(prevention costs)、評估成本(appraisal costs)、內部失敗成本(internal failure costs)及外部失敗成本(e
• 50.人力資源管理中的工作，人員的激勵與維持是屬於：(A)求才(B)育才(C)用才(D)留才