問題詳情

四、學者 Robert Lauterborn 認為在顧客導向的時代,行銷的觀念應從原先的 4P 行銷組合,轉變為 4C 的思考,說明這兩種觀念的差異以及 4C 模式對顧客關係管理系統之影響。(20 分)

參考答案

答案:C
難度:非常簡單0.956013
統計:A(23),B(60),C(5477),D(76),E(1)

用户評論

王郁珊】評論

Maslow)受到存在主義和現象學的影響,反對精神分析學派與行為主義,創立人本主義心理學 ( Humanistic Psychology ),成為心理學的第三勢力,並提出需求層次理論(Need-hierarchy theory)。 一、Maslow教育主張         1. 學習不是外鑠,而是內發的。   2. 人性包含「防衛」與「進取」兩種力量,適當的教育才能讓學生成長。         3.教師是學習者的協助者,設置好的環境,讓學生自行學習  1.基本需求(conative needs)(缺失性需求/匱乏需求)                      生理(原始性)安全愛與隸屬自尊          2.成長需求(Neurotic needs)                     知的(學習動機)美的(真理)自我實現(真善美) 需求層次:生理安全愛與歸屬尊重認知美感自我實現

Cliff】評論