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• 47. 顧客體驗可以增加附加價值，那麼我們可以從哪些方向去設計體驗？(A) 關係，情緒(B) 感覺，思考(C) 行動，關聯(D) 關係，思考
• 48. 以下有關「利基市場」(Niche Market)的論述，何者正確？(A) 最適合以滲透訂價法拓展市場規模(B) 利基市場不太可能吸引其他競爭者(C) 利基市場的顧客有其獨特的一組需要組合(D)
• 49. 有關顧客關係管理興起的背景，下列描述何者正確？(A) 企業發現開發新顧客比留住舊顧客更節省成本(B) 大眾媒體廣告價格增高，效果卻大打折扣，因此企業另尋管道來溝通及傳遞商品價值(C) 由於產品
• 50. 在產品知覺圖中，若某一品牌所處的空間鄰近並無其他品牌，所代表的行銷意義是什麼？(A) 消費者認為此品牌是不具可替代性的品牌(B) 該區隔不具有相似功能的品牌(C) 消費者對品牌的看法具有異質性
• 1. 如下圖所示 IEC 國際標準符號為 (A)有機械連鎖之電驛線圈 (B)沒有機械連鎖之電驛線圈 (C)接於直流之電驛線圈 (D)接於交流之電驛線圈 。
• 4. 現有一每期末支付 800 元之永久年金，若計價利率為 4.5%，則此年金現值為多少？(A) 小於 800 元(B) 801~10,000 元(C) 10,001~15,000 元(D) 大於 1
• 7. 已知 3x2+ x -10＝(3x - 5) (x + 2)，試問下列哪一個敘述是正確的?(A) 3x2+ x -10 為 3x - 5 的倍式 (B) 3x - 5 為 3x2+ x -10
• 8. 在坐標平面上，哪一個點與原點的距離最遠？(A) ( 6 , 0 ) (B) ( 1 , － 3 ) (C) (－5 , －5 ) (D) (－4 , 3 )
• 2. 主力近因原則，強調的是危險事故之發生，與損失結果之形成，應有下列何種關係之存在？(A) 誠信關係(B) 補償關係(C) 重置關係(D) 因果關係
• 3. 下列何者屬於人壽保險公司危險選擇核保之嚴謹程度？(A) 死差益（損）(B) 利差益（損）(C) 費差益（損）(D) 以上皆是
• 4. 保險監理是由下列哪個政府單位在處理？(A) 立法(B) 行政(C) 司法(D) 以上皆是
• 5. 政府為維持保險業清償能力，係指下列何種保險監管理論？(A) 政治理論(B) 私人利益理論(C) 公共利益理論(D) 惡性競爭理論
• 6. 損失不確定產生的結果，會造成經濟上之損失，當損失頻率低、損失幅度小時，應採下列何種方式處理？(A) 危險避免(B) 危險預防(C) 危險移轉(D) 危險自留
• 7. 在一個競爭性的市場中，下列何種條件政府管制是沒有意義的？(A) 出現「市場失靈」的現像(B) 明顯產生低效率經濟或不公平之現象(C) 市場已經很有效率(D) 政府行為可改善經濟的低效率或不公平之
• 8. 外匯風險又稱匯率風險，當新台幣升值就會產生下列什麼結果？(A) 外匯利益(B) 外匯損失(C) 不一定(D) 無影響
• 9. 壓力測試是指主要風險因子在何種情境下，對保險公司財務影響之程度？(A) 正常情境(B) 極端情境(C) 平均情境(D) 每年期終
• 10. 對於不可能發生的事，但總是發生了，我們稱它為？(A) 骨牌效應(B) 蝴蝶效應(C) 灰犀牛效應(D) 黑天鵝效應
• 11. 主管機關為落實保險業公平待客原則之執行情形，目前係採下列何種機制，以提升消費者權益保障？(A) 考試機制(B) 評核機制(C) 罰款機制(D) 獎金機制
• 12. 核保制度的起源，來自下列何種保險？(A) 傷害保險(B) 人壽保險(C) 火災保險(D) 海上保險
• 13. 主管機關鑑於保險商品之招攬及核保作業風險控管不當，為避免道德危險或不當節稅等情形發生，而採之監管規範，我們稱之為下列何種名詞？(A) 財務核保(B) 理財核保(C) 健康核保(D) 職業核保
• 14. 一般而言，再保險之方式，有三種基本型態，請問最古老的再保險型態，是下列哪一種？(A) 合約再保險(B) 預約再保險(C) 臨時再保險(D) 超額賠款再保險
• 15. 將巨災風險移轉至資本市場承担之新興風險移轉工具係指下列哪種型態？(A) 自我保險(B) 專屬保險(C) 限額再保險(D) 巨災債券
• 16. 下列哪一類非屬股東權益？(A) 各種準備金(B) 未實現損益(C) 投入資本(D) 保留盈餘
• 17. 特別準備金係為下列何種危險所提存之準備金？(A) 未決賠款(B) 巨災危險(C) 外匯價格變動(D) 未到期之危險保費
• 18. 下列何者於計算保險業清償能力時是屬於「非認許資產」？(A) 應收保費，逾保單生效日 1 個月以上者(B) 應攤回再保賠款，逾賠款給付日 3 個月以上者(C) 有足額擔保之催收款(D) 不動產無