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• 16. 家務服務內容安排的依據為何？ (A)家屬的要求 (B)照顧服務員自行規劃 (C)案主的需求 (D)照顧服務員 的專長。
• 17. 身為專業技術工作人士，應以何種認知及態度服務客戶？ (A)遇到維修問題，儘量拖過保固期 (B)隨 著個人心情來提供服務的內容及品質 (C)主動告知可能碰到問題及預防方法 (D)若客戶不瞭解，
• 18. 照顧服務的敘述，何者不正確？ (A)有效率、愉悅、平靜地完成工作 (B)提昇案主自我照顧及自立的能力 (C)為了工作方便及效率，幫案主做好他所有的事情 (D)尊重案主以及案家的意願和生活方式
• 19. 正確的洗手法，下列那一項是錯誤的？ (A)將衣袖捲至手肘以上並取下飾物及手錶 (B)遵守濕、搓、 沖、捧、擦的洗手原則 (C)洗完手以手捧水沖水龍頭流水口 (D)將手掌面、手背、指尖與指縫的
• 20. 工作過程中發現案主健康狀況有異狀時，下列何者為最不適當的處理？ (A)請案主先上床休息再做處 理 (B)請案主多運動以利逼出汗水 (C)向機構督導或家屬反應 (D)詢問案主身體狀況後再做處理
• 21. 下列那些傷患不適合採口對口人工呼吸法？ (A)溺水 (B)中風 (C)急性心肌梗塞 (D)農藥中毒。
• 22. 接受定期洗腎(血液透析)被照顧者的飲食應注意事項 A.盡量選用天然食物，禁用醃製、罐頭及加工 食品；B.可以大吃大喝；C.注意高鉀食物，如楊桃汁勿食；D.依醫囑限水 (A)BCD (B)AC
• 23. 協助被照顧者作被動運動時應 A.採取舒適姿勢；B.運動部位盡量靠近自己，以免費力、拉扯；C.運 動部位前後關節應予適當支托；D.背向被照顧者以免尷尬 (A)ABC (B)ABD (C)BCD
• 24. 當繃帶包紮時，案主肢體出現下列何種現象時，表示繃帶過緊，需要鬆開重新包紮？ (A)肢體感覺發 麻 (B)肢體皮膚發紅 (C)結帶固定帶處繃帶脫落 (D)肢體溫度上升。
• 25. 那一種家庭廢棄物可用來作為製造肥皂的主要原料？ (A)回鍋油 (B)食醋 (C)熟廚餘 (D)果皮。
• 26. 若案主出現下列何種症狀，即可停止胸外心臟按摩？ (A)膚色轉紅潤 (B)有自發性呼吸，每分鐘 12 次 (C)有自發性心跳，每分鐘 40 次 (D)瞳孔散大。
• 27. 「酸雨」定義為雨水酸鹼值達多少以下時稱之？ (A)6.0 (B)8.0 (C)7.0 (D)5.0。
• 28. 預防骨骼鈣質的流失，除了鼓勵多吃小魚乾、乳製品外，還需要攝取 (A)維生素 K (B)維生素 D (C)鎂 (D)鉀。
• 29. 老人最易缺乏的礦物質為 (A)磷 (B)鉀 (C)鈣 (D)鐵。
• 30. 逛夜市時常有攤位在販賣滅蟑藥，下列何者正確？ (A)只要批貨，人人皆可販賣滅蟑藥，不須領得許 可執照 (B)滅蟑藥之包裝上不用標示有效期限 (C)滅蟑藥是藥，中央主管機關為衛生福利部 (D)
• 31. 不同疾病會有不同症狀反應，失智症個案最常見者為 (A)額顳葉型失智症 (B)阿茲海默型失智症 (C)血 管型失智症 (D)路易氏體型失智症。
• 32. 造成案主便秘的原因，下列何者不正確？ (A)飲食中缺乏纖維素 (B)身體活動量減少 (C)麻醉、機械性 的阻塞 (D)定時給予腹部按摩。
• 33. 長期臥床者皮膚照顧最需注意的問題是 (A)關節畸形 (B)便秘 (C)壓瘡 (D)手足廢用。
• 34. 有關協助病人身體舒適的措施，下列何者最完整？A.保持身體的清爽；B.調節適當的室溫；C.多認 識病房的工作人員；D.維持良好姿勢 (A)ABD (B)ABC (C)BC (D)AB。
• 35. 下列何者為灌食空針的適當處理方式？ (A)用完後再用酒精消毒 (B)用完即丟 (C)用完擺放妥當，下次 再用 (D)用完馬上用清水清洗。
• 36. 拖地時應注意事項為何？ (A)拖把沾水不可太濕預防案主跌倒 (B)要大支拖把才能快速完成工作 (C)從 門口開始拖向房間裡 (D)拖把要濕一點否則不易達到乾淨標準。
• 37. 案主感染疥瘡時，在處理用物時，下列何者錯誤？ (A)將所有的物品沖洗乾淨即可 (B)以蓋過用物的 水加熱到攝氏 50 度以上，煮 30 分鐘以上 (C)無法水煮的物品可置於日光下，直接曝曬八
• 38. 進行急救時，最重要的原則是 (A)評估傷患處理順序 (B)安全第一 (C)擺放傷患於正確姿勢 (D)儘速送 醫。
• 39. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為 A.予以反擊 B.予以責難 C.暫時離開情境 D.尋求協助 (A)AC (B)AB (C)BD (D)CD。
• 40. 從事於易踏穿材料構築之屋頂修繕作業時，應有何種作業主管在場執行主管業務？ (A)模板支撐 (B) 擋土支撐組配 (C)施工架組配 (D)屋頂。