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• 5. 某螺絲公司最近五期的實際需求量，依發生時間順序，其單 位數分別為 60、58、56、52、54，使用「三期移動平均法」 預測下一期的需求量為多少？ (A)54(B)55.3(C)56(D)58
• 6. 群組技術中將零件依某特性分群成一些零件族 ，下列何者 最不可能用來做為零件之分群？(A)大小(B)形狀(C)顏色(D) 材質。
• 7. 某物料品項毛需求為 50 件，現有庫存量 45 件，在途量為 20 件，則淨需求為何？(A)–15 (B)0 (C)5 (D)30。
• 8. 下列有關德菲法的說明何者正確？(A)屬於定量法(B)問卷結 果是以眾數作為預測數字(C)由英國蘭德(Rand)公司發展出來 (D)以專家會議方式進行預測。
• 9. 採用抽樣驗收計畫的主要目的是甚麼？(A)估計出送驗批的 品質(B)以精簡的方式決定送驗批是否符合原先約定好的品 質標準(C)篩選出不良品(D)估計製程的品質好加以改善。
• 10. 出現在管制圖界限內的不良率為何種差異？(A)本質(B)價格 (C)數量(D)機遇。
• 11. 下列何種工具可以協助瞭解兩個品質特性或原因影響結果的 相關程度或相關軌跡？(A)直方圖(B)柏拉圖(C)特性要因圖 (D)散佈圖。
• 12. 在統計製程管制中，管制圖最主要之用途為何？(A)了解品 質之滿意程度(B)發現顧客需求(C)確定製程之安定性(D)決定 交貨可否。
• 13. 下列哪個國際標準，其內容係與品質管理系統有關？ (A)ISO9000 (B)ISO14000 (C)ISO14064 (D)ISO17025。
• 14. 豐田汽車採用品管圈(QCC)的運作方式來改善產品品質。品 管圈是那一位品管大師所發展出來的？(A)石川馨(B)豐田佐 吉(C)狩野紀昭 (D)田口玄一。
• 15. 在 ABC 分類中，A 類物料耗用金額最多，但項目最少，因 此 A 類物料應該？(A)不用控制(B)略微控制(C)中等控制(D) 嚴密控制。
• 16. 進行物料編號時，一種物料只能有一個編號，且不能與其它 物料的編號重複，此為下列何種編號原則？(A)單一性(B)一致性(C)簡單性(D)整體性。
• 17. 假設某物料的單價為 1,000 元，年使用量為 4,000 個，每次訂購費用為 1,000 元，物料之年儲存成本為單價的 20%，則 其經濟訂購批量為多少？(A)100 個(B)200 個(
• 18. 標準時間等於下列何者？(A)正常時間×評比係數(B)觀測時 間+寬放時間(C)正常時間+寬放時間(D)觀測時間×評比係 數。
• 19. 使用流程程序圖分析出問題後，較佳的操作單元改善考量順 序，應為：(A)刪除→簡化→合併→重排(B)刪除→合併→重 排→簡化(C)合併→刪除→重排→簡化(D)簡化→重排→刪除 →合併。
• 20. 下列何者不是手工具設計的原則？(A)保持手腕正直(B) 避免手指重複動作(C)利用局部肌肉施力(D)考慮不同性別及不同慣用手需求
• 複選題1. 安全存量是備而不用的物料，若長期堆積或數量太多，將會 造成資金利息的積壓，且有形成呆廢料之虞。安全存量的決 定係受下列哪些變數的影響？ (A)前置時間(B)物料搬運距離(C)可靠度(D)需
• 複選題2. 下列何者為物料需求計劃(MRP)成功導入的要點？(A)高精 確度的生產計畫(B)物料清單(BOM)資料準確(C)料帳準確率 高(D)物料採購前置時間短(E)合適的 MRP 軟體。
• 複選題3. 有關再訂購點及安全庫存量的敘述，下列何者正確？(A)再 訂購點的數量為前置期的需求量加上安全庫存量(B)若每日 耗用量及前置期均為定值，則安全庫存量可為零(C)若安全 庫存量提高，則年庫
• 複選題4. 面對不確定需求的預測，下列何者敘述有誤？(A)無論使用 何種預測技術，總會存在預測誤差(B)天真法太過簡單，因此不值得採用(C)短期的預測比長期預測來的準確(D)對於新產品的需求預測，以判
• 複選題5. 在存貨成本中，下列哪一項成本不屬於持有成本？(A)保險 費用(B)檢驗成本(C)倉儲租賃費用(D)延遲罰鍰(E)折舊成本。
• 複選題6. 有關管制圖敘述，下列何者是正確？(A)管制圖是以統計的 方法，判定製程有無異常工具(B)管制圖是為了瞭解樣本情 況，並不是母體情況 (C)管制界線是以 3 倍標準差為原則(D) 使用管制
• 複選題7. 關於品質成本的說明，下列何者是正確？(A)保固費用為外 部失敗成本(B)重工為內部失敗成本(C)新產品評估為為鑑定 成本(D)品質數據收集與分析為預防成本(E)產品售後保證維 修成本為內
• 複選題8. 關於全面品質管理的經營理念與策略，下列何者是正確？ (A)持續改善(B)全員參與(C)依經驗做決策(D)部門導向(E)團 隊合作。
• 複選題9. 以下何者屬於計數值管制圖？(A)p 管制圖(B)np 管制圖(C)c 管制圖(D)u 管制圖(E)X-Rm 管制圖。