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• 複選題7. 關於品質成本的說明，下列何者是正確？(A)保固費用為外 部失敗成本(B)重工為內部失敗成本(C)新產品評估為為鑑定 成本(D)品質數據收集與分析為預防成本(E)產品售後保證維 修成本為內
• 複選題8. 關於全面品質管理的經營理念與策略，下列何者是正確？ (A)持續改善(B)全員參與(C)依經驗做決策(D)部門導向(E)團 隊合作。
• 複選題9. 以下何者屬於計數值管制圖？(A)p 管制圖(B)np 管制圖(C)c 管制圖(D)u 管制圖(E)X-Rm 管制圖。
• 2.下列何者不是標準化的優點？ (A)減少訓練的成本與時間 (B)零件種類較少，可降低改善難度 (C)增加產品的可靠度 (D)能大量生產與自動化
• 複選題10. 有關 MIL-STD-414 抽樣計畫的敘述，下列何者是正確的? (A)單邊規格界限只能用形式 1 (B)雙邊規格界限只能用形式 2 (C)品質特性不一定需要屬於常態分配(D)無法使用
• 3.下列何者不是影響有效產能的內在因素？ (A)作業員技術水準 (B)供應商之供料品質 (C)生產系統之良窳 (D)廠房之布置，如搬運路線等
• 複選題11. 有關各個國家的標準，以下何者是正確的？(A)日本 JIS(B) 德國 DIN(C)英國 BS(D)美國 ANSI(E)台灣 CAS。
• 4.為避免不預期之需求增量、延遲出貨或其他突發因素造成缺貨，因此必須保有之存貨，為下列何者？ (A)預期存貨(anticipation inventories) (B)通路存貨(transit inv
• 複選題12. 有關造成製程變異原因的敘述，下列何者正確？(A)非機遇 原因造成品質影響較大(B)製程為管制外是機遇原因的變異 所造成(C)機遇原因的變異經常性存在，非管制圖管控的重 點(D)未按操作
• 5.有關存貨生產(make to stock)和訂單生產(make to order)兩種生產方式的比較，下列敘述何者正確？ (A)存貨生產是指依照顧客訂單數量生產 (B)訂單生產適合少樣多量之生產型
• 複選題13. 美國機械工程學會(ASME)制定符號以組成程序圖，下列敘述何者是正確? (A) ○：操作(B) □：檢驗(C) ∇： 儲存(D) D：搬運 (E)→：停滯。
• 6.有關財務比率的敘述，下列何者正確？ (A)當流動比率(Current ratio)小於 1 時，表示在客觀上企業有足夠的流動資產在短期內可以變現，以償付短 期債務的能力 (B)賺得利息倍數(Tim
• 複選題14. 在以下五個選項中，那些選項為「可避免的延遲」？(A)等待搬運(B)喝水(C)修理(D)疲勞休息(E)拭汗。
• 7.有關定期訂購(Fixed period requirement)、定量訂購(Fixed order quantity, FOQ)與經濟訂購量(Economic order quantity, EO
• 複選題15. 下列人類的五感中，何者屬化學感覺(偵測化學刺激)？(A)視覺(B)聽覺(C)觸覺(D)味覺(E)嗅覺。
• 8.麥可波特的五力模式中，五種對企業造成威脅的力量不包括下列何者？ (A)目前競爭者 (B)潛在競爭者 (C)互補品 (D)替代品
• 複選題16. 下列那一些敘述符合動作經濟原則？(A)曲線運動較直線且有方向轉折的運動為佳(B)雙手的動作應同時、反向、對稱 (C)手之動作應以級次最高者為之(D)儘量應用物之自然重力 (E) 工具、
• 9.明茲柏格提出的十種管理者角色不包括下列何者？ (A)吹哨者 (B)領導者 (C)聯絡人 (D)發言人
• 複選題17. 下列何者屬於工作改善的四大技巧？(A)刪除(B)合併(C)重排 (D)替代(E)簡化。
• 10. PEST 是企業用以分析總體環境情勢的管理工具，其中的 P 指的是？ (A)人口 population (B)政治 political (C)產品 product (D)個人 personal
• 複選題18. 下列何者為精實生產的優點？(A)縮短交付時間(B)降低在製 品數量(C)重視統計分析的方法(D)節省空間(E)生產具有彈 性。
• 複選題19. 下列何者是使用目視管理看板的好處？(A)讓異常浮現，立即採取對策處理(B)提升產能(C)作為前後工程溝通的工具(D) 建立員工當責觀念(E)簡化管理者、監督者的管理業務。
• 11.下列何者是管理者針對組織內部的優勢與劣勢、以及外部環境的機會和威脅所做的分析？ (A) PDCA (B) SWOT (C)價值鏈分析 (D)麥肯錫 7-S 架構
• 複選題20. 有關 5S 的推動，下列何者是正確？(A)實施紅單作戰，區分要與不要的品項(B)被歸類為不要的品項，通通報廢丟棄處理(C)整頓主要以三定原則執行(D)對倉庫物料的管理以先進 先出為原則
• 12.某公司將台灣市場區分為北部、中部、南部、東部、和離島五個區隔，請問該公司使用的是下列何種 區隔變數？ (A)人口統計 (B)行為 (C)地理 (D)心理