問題詳情

9. 行李員協助旅客遷入時，下列何者服務不當？
(A)先向旅客明朗地說聲「歡迎光臨」
(B)於旅客辦理登記手續時，站在旁邊協助登記資料
(C)把旅客行李接過來並協助查點有無漏搬
(D)打開房門後，讓客人先進房。

參考答案

答案：B
難度：適中0.5
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