答案:A
統計:A:152,B:3,C:2,D:16,E:0
難度:非常簡單
【allen31c】評論
SOLER 是一種非語言技巧,用於有效地建立和維持與他人的溝通和關係,特別是在輔導、醫療護理和社交工作等領域中。 SOLER 是由英國心理學家 Egan 提出的,代表了一系列非言語行為準則,有助於提高溝通的效果和品質。
【ʕ•ﻌ•ʔฅYen(112】評論
相關題目ฅ•ﻌ•´ฅA57. 下列何者不屬於諮商晤談中的SOLER非語言技巧?(A) 緩慢的語氣slow(B) 前傾的姿勢leaning(C) 維持眼神接觸eye contact(D) 保持放鬆的姿態relaxedC2.Egan(1986)提出「SOLER」來說明專注行為,下列何者為非?(A) S(Squarely)是指要面向對方,可以有些角度的面對而不讓彼此感到壓迫感(B) O(Open)是指採取開放的姿態(C) L(liability)是指義務與責任感的展現(D) E(Eye Contact)是指眼神適當注視對方,讓對方感到受關注、尊重(E) R(Relax)是指保持身體輕鬆自然
【吐司老師】評論
SOLER 積極傾聽技巧
【Yu Hua Zeng】評論
以 Egan 提出的「SOLER」原則來說明此有效的溝通行為-專注行為。S: 面向對方(Squarely)面向對方並非以面對面方式,此舉會讓對方有壓迫感。最佳面向他人是在對方的五點鐘方向或是在大約 45 角度左右,避免正對面而直盯著對方。O: 採取開放的姿態(Open)能夠一直維持著開放的姿勢,肩膀放鬆且雙手自然垂擺或輕微交叉,表示歡迎對方的態度。避免手臂及雙腿交叉,較易使對方感到對他的排斥感或防衛性。L: 身體上半部適當向對方前傾(Lean)身體微微地向前傾向對方。有效的溝通者專注於對方時,會根據其對話內容而讓身體自然地向前傾,使對方可以感受到你的投入或有興趣。若身體向後縮,就好像在告訴對方:對談話內容未感到太高的興致。E: 眼神適當注視對方,使對方感受到你的關注與尊重(Eye Contact)與對方能保持眼神接觸,但在注視時不能死盯著對方而看,易會讓說話者誤 會並感到敵意。因此,柔和的看的對方的臉,偶而可以隨著對方手勢或其它肢體 動作而順勢離開,然後再回到臉上,如此自然的眼神注視,對方必能感受到你肢 體語言上的正面回饋,但若眼神太常看別處,則會讓對方覺得你不投入。R: 保持身體於一種輕鬆自然的狀態(Relax)身體輕鬆自然是指放鬆但卻靈活的狀態,輕鬆卻不隨便,不會讓對方感到自 己是討人厭的,並且是願意和自己能在心情上輕鬆地相處著。如果在對方說話時,你一副過於緊張焦慮的樣子時,會讓對方感到不舒服,甚至會誤解你是否感 到不耐煩等其它負面情緒的產生。