問題詳情
3 在進行案主（群）需求評估時，在同樣的背景條件下，分析服務對象所接受服務的差異，藉以了解其需求，稱之為：
(A)規範性需求
(B)比較性需求
(C)差異性需求
(D)感覺性需求
參考答案
答案：B
難度：簡單0.805556
統計：A(14),B(609),C(109),D(24),E(0)
用户評論
【108社行三等 我要上榜】評論
Bradshaw需求之分類1.規範性需求：行政人員根據專家學者研究所界定的最低需要標準而定2.比較需求：界定比較需求時有參考標準，顧及個人間的差異性。---(B)3.感覺需求：個人主觀感受表達其需求4.表達需求：由感覺需求而來，屬一種實際行動。E.G.抗議