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• 13.下列何項手法對發現原因及結果間關係，能一看即了解 (A)管制圖 (B)魚骨圖(C)直方圖(D)散佈圖(E)層別圖法。
• 3.工會法所稱「主管機關」：在中央為行政院勞工委員會；在直轄市為直 轄市政府；在縣（市）為縣（市）政府。工會之目的事業，應受各該事 業之主管機關輔導、監督。(A)O(B)X
• 14.何項手法可收集大量意見，但較易偏離主題 (A)層別法(B)柏拉圖 (C)查檢表(D)腦力激盪術(E)管制圖。
• 4.勞工均有組織及加入工會之權利。(A)O(B)X
• 15.平時多燒香，到時不慌亂，在產品責任中，指的是哪一項工作 (A) 作好設計審核(B)準備完整之品質紀錄(C)多做產品廣告宣傳(D) 多結交名律 師(E)建立賠償準備基金。
• 5.工會法第 7 條規定「勞工應加入工會」。(A)O(B)X
• 20.強制退休的年齡是幾歲(A)60 歲(B)65 歲(C)50 歲(D)55 歲。
• 6.工會法第 9 條規定「所組織之各企業工會，以組織一個為限」。(A)O(B)X
• 10.家裡如果發生事情，因是私事，不必讓公司知道。(A)O(B)X
• 16.製品在部門間轉移時之檢驗階段，稱為 (A)供應商檢驗(B)進料檢 驗(C)製成品檢驗(D)入庫檢驗(E)製程檢驗。
• 21.公司派我去受訓，我應該要(A)拒絕(B)用心學習(C)敷衍了事(D) 當做去旅遊。
• 11.公司有關生產之技術，可以到處炫耀，表示自己對釀酒非常內行。(A)O(B)X
• 7.工會名稱，不可與其他工會名稱相同。(A)O(B)X
• 12.工作時發現有設備可能發生危險，應立即停機，報告主管並等修護班修 理後，才可繼續使用。(A)O(B)X
• 22.下班後，是我自己的時間，我應該要(A)找朋友聊天、喝酒(B)充分 休息，以應付明天工作(C)整天釣魚(D)打電玩。
• 13.為怕影響工作，身體不舒服時，也要盡量到公司工作。(A)O(B)X
• 23.每日開始工作時 ，檢查第一件產品，看看是否符合品質要求，稱為(A) 早課(B)首件檢查(C)早餐會報(D)早點名。
• 17.下列何者並非企業推行標準化原則 (A)找出有助於重大改善者，使之步上軌道(B)必須有實行之可能性(C)定期檢討改進(D)只要 短期的方針與制度(E)標準須具體且客觀，盡量以數值表示，並附有公差。
• 14.保持生產工作環境清潔，是每一位員工都應要負的責任。(A)O(B)X
• 18.品質成本（Quality cost）結構中，沒有下列那一項？ (A) 內部失效 成本 (B)預防成本 (C)外部失效成本 (D)評估成本 。
• 19.擲一骰子共 60 次，其出現 6 點之理論次數應為 (A)5 次 (B)10 次 (C)15 次 (D)20 次 (E)以上皆非。
• 8.代表雇主行使管理權之主管人員，不得加入該企業之工會。但工會章程 另有規定者，不在此限。(A)O(B)X
• 15.營造一個和諧的工作環境，每個人才會高高興興來上班。(A)O(B)X
• 9.工會會員大會為工會之最高權力機關。但工會設有會員代表大會者，由 會員代表大會行使會員大會之職權。(A)O(B)X
• 16.公司派我去受訓，因佔用我的私人時間，我會不樂意參加。(A)O(B)X