資訊推薦

• 90. 1974年裘蘭（Juran）將服務品質分為五種，下列何者不是其中之一？(A) 顧客看得見的硬體品質(B) 顧客看得見的軟體品質(C) 顧客看得見的內部品質(D) 顧客的心理品質
• 91. 依據100年7月公告之醫院評鑑及教學醫院評鑑作業程序，下列何者不是評鑑申請的類別之一？(A) 醫學中心(B) 區域醫院(C) 地區醫院(D) 社區醫院
• 92. 下列何者不是向中央健康保險局申請退保的條件之一？(A) 改變投保身分(B) 喪失投保資格(C) 失蹤滿六個月(D) 被羈押於看守所
• 93. 下列何者不是長期照護服務的項目之一？(A) 輔具購買服務(B) 喘息服務(C) 交通接送服務(D) 租屋服務
• 94. 目前我國全民健保醫療費用支出，以下列何者所占比率最高？(A) 西醫醫院(B) 西醫基層(C) 牙醫(D) 中醫
• 95. 有關我國全民健保重大傷病證明卡，請由下列選項中選出最適當的組合關係： ①已超過80萬人領有重大傷病證明卡 ②持此卡看任何病都可以免部分負擔 ③持有重大傷病證明卡可享終身有效 ④領卡人數最多者為
• 96. 下列何種領證醫事人員其執業率最低？(A) 中醫師(B) 藥師（藥劑生）(C) 護理師（士）(D) 營養師
• 97. 醫院資材管理目前常用的方式有三類，試問複倉制為？(A) 當庫存數量低於既定水準，即發出訂購單以補足庫存數量。(B) 定期訂購，但訂購數量依當時存量與最高存量而定。(C) 當進貨時，將資材分成兩
• 98. 要找出病歷記錄內容是否有不一致或矛盾之處的審查是屬於：(A) 病歷質的審查(B) 病歷量的審查(C) 病歷形式的審查(D) 病歷要件的審查
• 99. 下列哪一項不屬於醫院人力資源管理的特質：(A) 人員的成就感高(B) 專業人員的供給量，有一定的限制(C) 各類人員間的薪資差異大(D) 工作環境中的危險因子多
• 100. 下列的風險事故：（1）生育；（2）失業； （3）疾病；（4）傷害；（5）退休，那些是全民健康保險含括保障的範圍？(A) 123(B) 134(C) 345(D) 234
• 2. Which of the following correctly describes incentives?(A)Incentives refer to the maximum price th
• 2. 動機理論中，Douglas McGregor 依據對人性的看法，認為員工天生不喜歡工作的是下列哪一種理論？(A) M 理論(B) X 理論(C) Y 理論(D) Z 理論
• 3. Michael Porter 曾提出五種競爭力分析模式，下列何者不屬之？(A) 現存機構間的競爭程度(B) 替代品威脅(C) 供應商的議價能力(D) 購買者的數量
• 4. 關於霍桑效應的敘述，下列何者正確？(A) 環境差異會顯著影響員工生產力(B) 主管對員工的關心才是影響員工生產力的關鍵因素(C) 員工彼此間的行為與情緒是無關的(D) 增加薪水會顯著提升員工生產
• 5. 下列何者是企業多角化經營能夠創造價值的最主要原因？(A) 控制資源的投入(B) 加速企業的成長(C) 風險的分攤(D) 範疇經濟的實現
• 6. 下列何者不是組織部門化設計時，必頇遵守的原則？(A) 明確無彈性原則(B) 最少部門原則(C) 目標實現原則(D) 工作均衡原則
• 7. 在領導的權變理論中，下列何者引用了生命週期模式(life cycle model)的觀點？(A) 路徑目標理論(path-goal theory)(B) 領導者-部屬交換理論(leader-me
• 8. 衛生署於 2010 年 1 月成立食品藥物管理局，請問是由之前組織架構的那些單位合併改制而來？(A) 保健處、防疫處、食品衛生處、藥物食品檢驗局(B) 藥政處、保健處、公共衛生研究所、管制藥品管
• 9. 對於我國 2008 年國民醫療保健支出之敘述，何者有誤？(A) 國民醫療保健支出共計 7,885 億元(B) 國民醫療保健支出之最終用途以個人醫療最多(C) 在個人醫療費用支出中，最多用於消化系
• 10. Peter Senge 在「第五項修鍊」一書中，所提出之管理學重要概念為何？(A) 學習型組織(B) 全面品質管理(C) 權變理論(D) 科層組織
• 11. Peter Senge 所著的「第五項修鍊」一書中，所稱的五項修鍊為：系統思維、自我超越、改善心智模式、建立共同願景，與下列那一項？(A) 參與管理(B) 流程再造(C) 線性規劃(D) 團隊
• 12. 在行銷管理的方法中，有所謂的 4Ps，請問是指產品(Product)、定價(Price)、通路(place)以及下列何者？(A) 計畫(Plan)(B) 促銷(Promotion)(C) 程序
• 13. 在管理學上，能將公司的願景及策略轉化為有形具體的目標與量度，透過財務、顧客、內部流程、學習及成長四個構面，作為組織績效評估之方法為？(A) 平衡計分卡(B) 目標管理法(C) 計畫評核術(D)
• 14. 進行醫院管理的策略選擇之前，必頇先作內外環境的 SWOT 分析，請問 O 代表的是？(A) 組織 organization)(B) 機會(opportunity)(C) 開放系統(open s