問題詳情

42.對於愛唱反調的顧客不應該有的應對態度為何？
(A)採取詢問的方式應對
(B)耐心傾聽、不責難、不批評
(C)當場找出顧客錯誤的地方嚴正指責
(D)採取開放態度理性應對

參考答案

答案：C[無官方正解]
難度：簡單0.764706
統計：A(2),B(1),C(13),D(0),E(0)

用户評論

【用戶】愛鬧

【年級】國三上

【評論內容】直接指責顧客的錯誤