【評論主題】42.對於愛唱反調的顧客不應該有的應對態度為何？ (A)採取詢問的方式應對 (B)耐心傾聽、不責難、不批評 (C)當場找出顧客錯誤的地方嚴正指責 (D)採取開放態度理性應對

【評論內容】直接指責顧客的錯誤