【shi】評論
魚骨圖（Fishbone Diagram），...
【2023金榜題名】評論
摘要 （Abstract）魚骨圖是用圖解展示事件的各種原因，用層次分明的架構表現設計目標與其關聯因素間的因果關係。會將問題（魚頭）放在圖的右邊，潛在因素分為幾大類，再由各大類中去細分小分類，都在圖的左邊。魚頭為設計目標，主要的支骨為達成目標的各種因素，魚刺部份則為各因素下可能的內容或選擇方案。常用在產品設計、生產質量管理或失效預防，以識別造成問題的所有潛在因素。是品管七大手法中的一項。定義（Definition）魚骨圖（Fishbone Diagram），又稱特性要因圖、因果分析圖、石川圖（Ishikawa Diagram），由日本的管理大師石川馨先生所發展出，是一種發現問題「根本原因」的一種方法。不管是規劃活動流程、分析一個問題、製作一個...