【用戶】蝦皮:警察法規白話解題

【年級】國三上

【評論內容】關鍵句：著重的部分應該是對方的聲音、說話的速度， 以及呼吸變化之類的訊息。→(C) 從聲音及語速觀察抱怨者的狀態，是傾聽與理解的基礎 x(A) 抱怨者的話語內容往往只是空包彈，x不用x太認真傾聽→抱怨的人要傳遞的訊息原本就不是抱怨的內容，而是希望自己能夠獲得理解。 x(B) 為抱怨者提供解決方案，遠比處理他的情緒更有意義→最重要的一點是 要發掘出對方的情感，並且給予認同。 o(C) 從聲音及語速觀察抱怨者的狀態，是傾聽與理解的基礎 x(D) 良好的傾聽不能只停留在話語表面，還要深入訊息內容→最重要的一點是 要發掘出對方的情感，並且給予認同。著重的部分應該是對方的聲音、說話的速度， 以及呼吸變化之類的訊息。」 「抱怨的人要傳遞的訊息原本就不是抱怨的內容，而是希望自己能夠獲得理解。受到這樣的情緒驅使，才會說出那些抱怨的話。因此，傾聽的時候，最重要的一點是 要發掘出對方的情感，並且給予認同。著重的部分應該是對方的聲音、說話的速度， 以及呼吸變化之類的訊息。」下列選項，最貼近本文意旨的是：

【用戶】加油瑄瑄

【年級】研一下

【評論內容】「抱怨的人要傳遞的訊息原本就不是抱怨的內容，而是希望自己能夠獲得理解。受到這樣的情緒驅使，才會說出那些抱怨的話。因此，傾聽的時候，最重要的一點是 要發掘出對方的情感，並且給予認同。著重的部分應該是對方的聲音、說話的速度， 以及呼吸變化之類的訊息。」下列選項，最貼近本文意旨的是： C(A) 抱怨者的話語內容往往只是空包彈，不用太認真傾聽→X, 最重要的一點是 要發掘出對方的情感，並且給予認同。著重的部分應該是對方的聲音、說話的速度， 以及呼吸變化之類的訊息。(B) 為抱怨者提供解決方案，遠比處理他的情緒更有意義→X, 寫反了/處理他的情緒比較重要(C) 從聲音及語速觀察抱怨者的狀態，是傾聽與理解的基礎→O, 最重要的一點是 要發掘出對方的情感，並且給予認同。著重的部分應該是對方的聲音、說話的速度， 以及呼吸變化之類的訊息。(D) 良好的傾聽不能只停留在話語表面，還要深入訊息內容→X,文中未提到要深入訊息內容

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