問題詳情

28 指一套非正式的價值觀、規範及信念，可控制組織內的個人與群體之間的互動關係，也可控制組織內的個人和群體與組織外的個人（如顧客）之間的互動關係的概念稱為：
(A)組織政策
(B)組織文化
(C)組織結構
(D)組織環境 

參考答案

答案：B
難度：適中0.5
統計：A(0),B(1),C(1),D(0),E(0)