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21. 關於市場區隔,何者為非?(A) 每個人可依據某些共有特性,而和其他人被歸類於同一族群(B) 有效的行銷須視我們的服務(產品)對何種族群最具吸引力,且排除不可能購買的服務族群(C) 每個人都是獨
問題詳情
21. 關於市場區隔,何者為非?
(A) 每個人可依據某些共有特性,而和其他人被歸類於同一族群
(B) 有效的行銷須視我們的服務(產品)對何種族群最具吸引力,且排除不可能購買的服務族群
(C) 每個人都是獨一無二的而無法歸類
(D) 由於資源有限,更應做市場區隔
參考答案
答案:C
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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1 A:_______ kamu berwisata ke Taiwan?B: Saya berwisata ke Taiwan di tahun 2018 lalu.Kata yang tepat
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31. 飯店大廳常可看到Concierge,請問是指哪一部門?(A) 飯店櫃檯 (B) 服務中心 (C) 訂房組 (D) 私人管家
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【題組】49. 我們若欲在地圖中表示出該城市的位置,則下列哪一個區域較適合? (A)甲(B)乙 (C)丙(D)丁。
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23. 服務是一種構想和概念,因此創新服務無法像產品一樣申請專利,此為服務的何種性質?(A) 異質性 (B) 無法儲存性 (C) 同時性 (D) 無形性
41. 商業氣息使得傳統觀念加速式微,此為觀光發展衝擊之哪一層面之負面效果?(A) 經濟 (B) 社會文化 (C) 人際溝通 (D) 環境
33. 溪頭國家森林遊樂區由哪一單位管理?(A) 台灣大學 (B) 中興大學 (C) 林務局 (D) 退輔會
42. 居民對觀光客的態度依時間的向度劃分為五個階段,其順序為:(A) 厭煩 → 冷漠 → 敵對 → 陶醉 → 最終遷離(B) 陶醉 → 冷漠 → 敵對 → 厭煩 → 最終遷離(C) 敵對 → 厭煩
43. 下列何者主題觀光活動屬於小眾,負責任的旅遊,顧及環境並維護地方住民的福利?(A) 城市觀光 (B) 醫美觀光 (C) 生態旅遊 (D) 觀光工廠
2. 為保障旅遊消費者權益,旅行業有下列何情事之一者,中央主管機關得公告之?(A) 成為觀光公益法人 (B) 未替旅客投保平安險(C) 保證金被法院扣押或執行者 (D) 成立分公司的
44. 北歐航空(SAS)前總裁Jan Carlzon最為強調影響顧客服務品質感知關鍵是:(A) 準時度 (B) 瞬間真實感受(moment of truth )(C) 餐點 (D) 座椅舒適度
12.a我國觀光行政組織體系中隸屬於中央者名稱為何?(A) 觀光局 (B) 衛生局 (C) 觀光課 (D) 文化觀光局的
3. 依入境旅客攜帶行李物品報驗稅放辦法,下列何種條件可以在綠色櫃台查驗通關?(A) 攜帶酒類二公升 (B) 攜帶捲煙四百支(C) 攜帶雪茄二十六支 (D) 攜帶煙絲一磅的
45. 為增進消費者購買率,業者舉辦慈善活動或贊助相關活動。其目的為:(A) 使消費者嘗試一下新的產品(B) 烙印公司與品牌形象在消費者腦中,使他們繼續購買該產品(C) 促使消費者轉換品牌(D) 發展
22.a服務業常將服務比喻成一齣有腳本的戲,服務人員要像演員般的演好自我的戲。此種觀念稱之為?(A) 服務腳本 (B) 服務戲劇 (C) 劇場腳本 (D) 劇場分鏡的
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4. 旅行業的套裝旅遊可以追溯至 1841 年何人開始的鐵路旅遊?(A) 湯瑪士.庫克( Thomas Cook ) (B) 喬治.華聖頓( George Washington )(C) 喬治.布希(
46. 王品集團旗下有不同連鎖餐廳,其策略為:(A) 多品牌策略(B) 多角化經營策略(C) 滲透策略(D) 加盟策略
26.a大甲媽祖要去福建謁祖,請問負責人應如何替大甲媽祖訂位?(A) 放在行李架上 (B) 打包隨行李拖運(C) 放在負責人座位上 (D) 另外訂一專屬機位 的
23.a觀光產業面臨的環境趨勢改變之敘述下列何者有誤?(A) 網際網路的發達 (B) 人口結構的改變 (C) 生態環保的重視 (D) 產品單一化的
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5. 發生在 2003 年重創亞洲觀光為以下何項事件?(A) 911 攻擊 (B) SARS(C) H1N1 病毒 (D) 恐怖炸彈攻擊的
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