【林宇仁】評論

亨利．閔茲伯格(HenryMintzberg)於1983年《五種組織結構：有效組織的設計》一書中主張因為每個組織的構成要素不盡相同，所以會導引建構成不同的組織架構。Mintzberg提出此構型結構理論，綜合組織設計變數與權變情境因素，使得各組織體均得以考量各自的構成要素與情境因素，以選擇適當的組織結構，如此一來，組織構成要素與情境因素相互配合，Mintzberg稱之為「完型」。組織結構型態1.簡單式結構(simple structure)－有機式組織：簡單式結構又稱創造(業)結構，以策略層峰為主要構成要素，最常見於創立期的企業。簡單式結構人如其名，低正式化、低複雜化、高集權化(幾乎為老闆直接監督所有事務)，因此反應能力快，決策過程也較為迅速。其缺點在於缺乏專業人才管理。適合用於較年輕、規模較小、環境簡單的組織，如汽車經銷商。2.機械層級結構(machine bureaucracy)－機械式組織：最為傳統的一種組織方式。高度正式化、複雜化、集權化，追求工作流程之標準化，通常以功能別做為部門劃分。此種型態通常適合成立年數久，環境簡單穩定，而且技術系統已標準化的組織。3.專業層級結構(professional bureaucracy)：權力主要掌控在作業核心，因為作業核心才擁有這種組織的核心能力。正式化、複雜化都高，但集權化比機械層級結構低，高度依賴各部門專業知識與技能，追求技能之標準化，充分授權使員工有較高決策參與，可因應穩定但複雜的環境，例如醫院、大學。4.事業部結構(divisionalized form)－機械式組織：構成要素以中階直線為主要。追求產出標準化，各事業部按顧客、產品或地區劃分，獨立性高，總公司充分授權予各事業部，但仍肩負協調以達共同目標之責。成立年數久、規模大，環境簡單而穩定，多角化企業、跨國籍企業均屬此類。5.統協組織(adhocracy)－有機式組織：以問題為導向，視需要而存在，強調創新、整合、協調與相互支援，是個自由變動的組織結構，亦稱為暫時性專業結構。通常有較強的支援幕僚功能。在組織型態中所稱之專案型組織及變形蟲組織皆屬於這類組織。6.使命型組織(missionary)：以意識形態扮演組織結構之關鍵。組織正式化、專業化程度低，組織成員間主要藉由標準化的規範體系作為協調與控制之用，以意識形態控制人的行為。組織面對的環境簡單穩定，年數與規模則不一定。