【用戶】Chu Pan
【年級】高三上
【評論內容】1.人際關係技能：包括溝通、協通與團對發展。意即組織內部與外部的人際關係處理。2.決策技能：做出符合組織策略的目標。如何詮釋問題的意義？如何採取解決問題的方法以有效達到目標？凡此皆須精密的訓練，尤其面臨倫理上的困境，更是決策上的一大挑戰。3.領導技能：指的是如何協助組織管理變革？如何診斷問題、執行變革、評估結果，特別是針對員工的技術與態度問題。據此，HRM必須針對變革過程中所出現的衝突、抵制與混亂等做出有效的處理，以確保組織發展與變革的成功。4.專業技術能力：指HRM人員必須具備人員甄補、發展、激勵的知識，以處理各種人事管理問題的技能。意思就是要具有專業的知能才會知道你要的是什麼樣的人才，進而用才、育才與留才。