問題詳情

9.大數據分析是一個分析的概念,分析完的成果和通路之間的關係為何?
(A)分析完成的結果通常是一組預測名單,只要將這種名單交給電銷專員進行電話行銷即會獲得很好的成效
(B)大數據分析使用各式各樣的資料分析方法及行為預測,產出的分析結果己經很精準,只要儲存於交易通路中,客戶自動會上門交易
(C)大數據分析雖使用各種分析手法來預測客戶的行為,但若沒有影響客戶的行動,分析的成果只淪為一份報告而己,所以我們需在全通路間設計各項情境式行銷,來發揮分析的成果
(D)各個事業單位和各個應用通路,都有其設立的目的和業績指標,對於可掌握的客戶,屬於自身最重要的資產。大數據分析所得到的成果可以輔助我們進行更好的客戶對待,但對於其他通路間的行為,則由該通路負責即可

參考答案

答案:C
難度:非常簡單0.934375
統計:A(1),B(4),C(299),D(16),E(0)

用户評論

【用戶】ma222

【年級】

【評論內容】(A)若電銷專員銷售能力不佳,即使擁有完善的名單,也沒有好成果。(B)產出的結果即使很精準,若交易通路不完善,客戶也不會自動上門交易。(D)對於其他通路間的行為,仍應由各個事業單位和各個應用通路整合服務,切勿單獨由該通路負責。