問題詳情

16 病患對護理人員說：「我睡不好，昨天整晚都沒睡」，護理人員回應：「你昨晚都沒入睡。」在此對話過程中，護理人員是運用了下列何種溝通技巧？
(A)集中焦點
(B)澄清
(C)重述
(D)接納

參考答案

答案：C
難度：簡單0.785714
統計：A(5),B(3),C(33),D(0),E(0)