問題詳情

23.對於組織公民行為(organizational citizenship behavior，OCB)的敘述，下列何者正確？
(A)是一種用以評估工作效率與效能的績效指標
(B)會在員工的正式工作說明書內提及的行為
(C)組織中的個人不求報酬，自動自發地表現出有利於組織績效的行為
(D)探討組織中的個人自願與非自願地永遠離開組織的行為

參考答案

答案：C
難度：非常簡單0.924301
統計：A(216),B(111),C(5751),D(144),E(0)

用户評論

【rong0227】評論

組織公民行為基本上是指組織中的個人，表現出超越角色標準以外的行為；它是不求組織給予獎賞，仍然能自動自發、利他助人，關心組織績效的行為

【許景喬】評論

組織公民行為: 不求回報的利他

【唐唐】評論

72.在正式工作要求之外，員工從事對組織營運有益的自願性行為，稱為： (A)工作投入(job involvement) (B)組織公民行為(OCB) (C)員工生產力 (D)員工支持