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• 8.提示票據經法院裁定禁止占有票據人提示付款者，不論提示人為何，概以「經法院依假處分裁定禁止提示付款」之理由辦理退票。(A)O(B)X
• 9.劃線支票經發票人照原印鑑取消劃線，並註明「照付現款」或同義字樣者，可以付現。(A)O(B)X
• 10.支票發票日為 106 年 6 月 20 日，如執票人於 107 年 6 月 20 日(星期三)提示，因自發票日起算在 1 年間，銀行應予辦理。(A)O(B)X
• 11.票據金額大寫金額為壹拾萬，小寫金額為 NT$100,000，如發票人存款足敷時，付款行應予照付。(A)O(B)X
• 12.記載「禁止背書轉讓」字樣，但未填寫受款人之無記名票據，票背雖有一個以上之背書，付款行仍得付款。(A)O(B)X
• 13.本行人員不得代客保管存摺，如有客戶未及時領回存摺，應分別交由不同經辦代為保管處理。(A)O(B)X
• 14.本行活期存款起息點為新臺幣一萬元，活期儲蓄存款起息點為新臺幣一仟元，以每日餘額，自起息點以百元為單位計息。(A)O(B)X
• 15.存單設質後，存款人申請自動轉期，應經質權人同意。(A)O(B)X
• 16.國內匯款金融同業間係以電腦連線辦理，一般匯款每筆匯款金額最高以二千萬元為限。(A)O(B)X
• 17.存戶領取本行金融卡辦理啟用時，逾二個月仍未領取者，應辦理銷毁。(A)O(B)X
• 18.本行金融卡掛失，得以口頭、電話、語音或網路辦理，事後再向任一營業單位補辦書面手續。(A)O(B)X
• 19.本行金融卡均預設有消費扣款功能，存戶無法申請註銷金融卡消費扣款功能。(A)O(B)X
• 20.本行個人網路銀行非約定轉入帳戶，採 SSL 及晶片金融卡驗證機制，每次轉出限額為 3 萬元。(A)O(B)X
• 21.本行個人網路銀行之存戶網頁靜止狀態如超過五分鐘以上，系統會自動簽出。(A)O(B)X
• 22.本行企業網路銀行跨行轉帳交易手續費收費方式有筆數優惠及手續費優惠金額兩種。(A)O(B)X
• 23.本行企業委託付款業務使用統一編號、使用者代號、密碼，三欄式登入。(A)O(B)X
• 24.本行虛擬帳號之種類分為 12 碼、14 碼、16 碼三種虛擬帳號。(A)O(B)X
• 25.自動櫃員機錄影監視系統所錄影像檔案應至少保存二個月，如涉及交易糾紛或民刑事案件者，應保存至結案為止。(A)O(B)X
• 26.本行在辦理 D/A、D/P、O/A 應付帳款外匯融資，其每筆案件審核權限比照進口開狀之三角貿易條件辦理。(A)O(B)X
• 27.依據本行「各級主管授信授權額度表」規定，以全額結匯方式開發信用狀及外幣保證函之案件，仍須經總行審查部門審查，以符合風險管理與洗錢防制之規定。(A)O(B)X
• 28.辦理擔保提貨時，客戶應備妥擔保提貨申請書、填妥本行印定格式之擔保提貨書、經客戶蓋妥原留印鑑之商業發票影本，及船公司或其代理行之到貨通知單或提單影本憑辦。(A)O(B)X
• 29.為避免進口糾紛案件之發生，受理客戶開狀時，應注意客戶進口貨物與其實際營業項目相符，並婉拒借牌或委託進口開狀之申請。(A)O(B)X
• 30.信用狀項下單據之日期，不得早於信用狀之簽發日期，亦不得遲於提示日。(A)O(B)X
• 31.本行辦理之買方遠期信用狀每筆融資期限最長以 180 天為原則，賣方遠期信用狀倘超逾 180 天者，由於本行係屬到期始付款，因此仍授權分行經理逕行核定。(A)O(B)X
• 32.營業單位開發信用狀，倘信用狀准許受益人憑簡單收據先支付預付款時，營業單位經評估後，基於授信風險之考量，可請客戶就該預付款辦理全額結匯或要求受益人提供保證函，並以本行為保證函之受益人。(A)O(B