【馬自達】評論
(四)需求層次論(Need Hierarchy Theory),代表學者是馬斯洛(A. H. Maslow),他主要理論內容如下: 1.人有五種需求:生理、安全、社會需求、尊重、自我實現。 2.人除了生理需求之外,還有社會及心理的需求,因此,要激勵士氣,必須兼顧生理和心理。 3.瞭解成員需求層次的滿足情形,滿足成員尚未滿足的需求。 4.激勵方式應該因人而異。 5.尊重與自我實現很難完全滿足,這兩種需求可同時運用。