問題詳情

18.下列何者非優質服務的提供?
(A) 僱用出色的員工，讓他們愉快的工作。
(B) 不要忘記自己是誰，角色為何。
(C) 鼓勵每位員工表現得像位經理。
(D) 以成本為優先評估的決策要素。

參考答案

答案：D
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)