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17. 確立實行標準,即在設定目標與計劃時須考量(A)協調性、公平性、彈性(B)正確性、公平性、彈性(C)正確性、重要性、彈性(D)正確性、公平性、重要性。
問題詳情
17. 確立實行標準,即在設定目標與計劃時須考量
(A)協調性、公平性、彈性
(B)正確性、公平性、彈性
(C)正確性、重要性、彈性
(D)正確性、公平性、重要性。
參考答案
答案:B
難度:適中0.609756
統計:A(2),B(25),C(8),D(6),E(0)
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96. 下列有關零售定價的敘述何者正確?(A)價格為行銷組合中最容易被競爭對手複製學習的要素(B)零售商銷售相同的商品或服務給顧客,卻收取不同的價格(差別取價)是合法的(C)重視顧客的感受提供貼心的服
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11. 經營安全率在 25%以上的店是(A)不良(B)普通(C)良好(D)優秀。
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2. 營業毛利的計算公式為(A)營業額-銷貨成本(B)商品售價-商品成本(C)營業額-人事成本(D)商品售價-管理費用。
87. 下列有關店頭行銷的敘述何者正確?(A)垂吊 POP 廣告有助於營造賣場氣氛(B)簡單易懂的 POP 廣告可替代銷售員說明產品特性(C)POP 廣告有助於刺激購買慾望、增加現場銷售的可能性(D)
97. 有關客單價的敘述何者正確?(A)是指每一顧客平均購買商品金額(B)客單價=商品平均單價×每一顧客平均購買商品個數(C)提高門市商品售價有助於提升客單價(D)客單價=銷售額÷顧客數。
18. 下列何者不是測定員工實行成果及報告的標準?(A)精密(B)成本(C)資本(D)收益。
12. 下列何者不是活用數字分析的方法?(A)目標與實績比(B)今年實績與去年實績比(C)業績構成比之比較(D)店與店實績比。
3. 下列何者不是營業額的構成要素?(A)店舖集客數(B)入店率(C)活動參與率(D)購買率。
88. 商品在垂直陳列時的原則為何?(A)上小下大(B)上箱下組(C)上輕下重(D)排列整齊。
98. 下列有關來客數的敘述何者正確?(A)可於商店門口安裝計數器計算來客數(B)是指一定時間內的入店人數(C)可以發票數來估算來客數(D)是指一定時間內入店購買商品的人數。
19. 評定實際業績的時機為(A)在執行中與達成後查核(B)在達成與未達成後查核(C)在執行前與執行中查核(D)可在任一時點查核。
13. 下列何者不是銷售日報表內容?(A)天氣記錄(B)營業額(含設定與達成)(C)交易客數(D)坪效分析。
4. 商品週轉率的計算公式為?(A)年度銷售金額乘以平均庫存金額(B)年度銷售金額除以平均庫存金額(C)平均銷售金額乘以平均庫存金額(D)平均銷售金額除以平均庫存金額。
89. 下列有關商品陳列方式何者正確?(A)將特價商品陳列於賣場的最後面(B)於視線高度的黃金段陳列高需求低毛利的商品(C)依商品使用關聯性採用商品族群同類的系統化擺放(D)將高迴轉商品陳列於主要動線
99. 下列哪些因素可以增加顧客的入店率?(A)門市環境氣氛良好(B)門市辦理促銷活動(C)門市店務清潔(D)建立完整單品管理。
20. 視評定結果採取行動是主管人員對下列何項的做法?(A)反覆操作(B)擬定對策(C)達成目標(D)排除問題。
23 將 20 mH之電感接於v(t) =100sin(100t-10°)( 伏特之電源,則該電感所呈現之電抗值XL為多少Ω?(A) 2 (B) 20 (C) 200 (D) 2000
5. 以下何項不包含在商店經營基本計劃中?(A)銷售促進計劃(B)財務計劃(C)公關計劃(D)商品計劃。
90. 下列有關商品陳列的敘述何者正確?(A)價值高的商品適合採用開放式陳列(B)商品多樣、色彩繽紛的陳列有助於讓消費者產生選購的念頭(C)可將高品質、高價格的商品與暢銷品搭配陳列(D)以實地展示的方
100. 如何可使顧客對門市留下良好印象?(A)面帶笑容第一時間向顧客打招呼(B)記住顧客姓名,可在第一時間叫得出顧客姓名(C)請顧客務必留下資料,以利未來聯繫(D)顧客進門後亦步亦趨的為顧客介紹商品
21. 營運輔導組織應以內部人員為主,在態度上應採何項理念較正確?(A)多做少錯(B)自我改善(C)傳達規章(D)修正他人。
14. 門市營運定量管理可分(A)銷售、成本與管銷管理(B)品質、成本與管銷管理(C)銷售、服務與管銷管理(D)銷售、成本與清潔管理。
6. 店舖營運標準化內容包含(A)店舖運作流程與人員配置計劃、商品管理系統、待客服務、店舖設備與情報管理(B)操作流程管理、商品管理系統、待客服務、營業報表與情報管理(C)營業報表、管理系統、待客服務
22. 營運輔導針對何種(A)所有(B)績效異常或持續衰退(C)隨機選擇或抽樣(D)績效良好或衰退 的門市為主要對象。
15. 門市營運定性管理可分(A)服務、銷售與清潔管理(B)服務、品質與管銷管理(C)成本、品質與清潔管理(D)服務、品質與清潔管理。
7. 以下何者不是門市營業績效提升的項目?(A)達成銷售預算與業績的管理(B)節省營業經費預算與有效的開銷(C)人力資源的開發與訓練(D)達成店別貢獻利益目標。
23. 那一項並非管理報表分析之目的?(A)暸解員工之適任程度(B)評估門市過去之經營績效(C)衡量門市目前之財務狀況(D)預測門市未來之發展趨勢。