資訊推薦

• 8 要獲致高電流增益（Current Gain）之雙極性接面電晶體（Bipolar Junction Transistor），則下列何者為正確？(A)基極（base）很薄且為輕度摻雜（Lightly
• 56. 滿額送折價券活動是為了提升(A)來店數(B)交易量(C)客單價(D)重購率。
• 2. 碳鋼之包晶反應溫度約(A)727℃(B)1148℃(C)1495℃(D)538℃。
• 44. 平衡計分卡之概念是企業在評估績效時應考量(A)量化指標(B)非量化指標(C)量化與非量化指標(D)財務指標。
• 62. 以下何項不是服務的特性？(A)易變性(B)易逝性(C)可儲存(D)無形性。
• 57. 連鎖企業組織可概分幾層組織？(A)一層(B)兩層(C)三層(D)四層。
• 3. 下列何者非純鐵之同素異形體(A)α(B)β(C)γ(D)δ。
• 9. 下列何者元素加入後，會使 Fe-C 平衡圖中沃斯田體區域變窄(A)Mn(B)Ni(C)Cr(D)N。
• 58. 門市營收不如預期時應先節省(A)固定成本(B)變動成本(C)半變動成本(D)直接成本。
• 63. 依 SERVQUAL 量表五個構面衡量服務品質，以下何者為非？(A)可靠性(B)反應力(C)感受性(D)同理心。
• 9 關於雙極性接面電晶體（BJT）飽和時的敘述何者正確？(A)射極基極介面（EBJ）為順向偏壓，集極基極介面（CBJ）為順向偏壓(B)射極基極介面（EBJ）為順向偏壓，集極基極介面（CBJ）為逆向偏壓
• 64. 依事務處理之優先順序應先做什麼事？(A)輕(B)重(C)緩(D)急。
• 複選題：69. 門市營運中如何依顧客的需求做適度銷售的作法有那些？(A)當消費者進門時，判斷屬何種類別的消費族群，再依其消費習性給予強迫性的面銷即可促進銷售(B)尖峰是來客數量最高時段，須多針對銷售不
• 65. 門市營運計劃屬於那種事項？(A)輕(B)重(C)緩(D)急。
• 18. 下列何者相變態是不可逆變態(A)A3(B)A4(C)Ar"(D)Acm。
• 14. 含碳量約 4.3％之共晶鑄鐵，產生共晶反應後之混合物稱為粒滴斑體，混合物之組成為(A)沃斯田體＋雪明碳體(B)肥粒體＋雪明碳體(C)肥粒體＋波來體(D)波來體＋雪明碳體。
• 66. 將管理報表圖解化是一種(A)分析方式(B)表達方式(C)理解方式(D)製作方式。
• 75. 若輔導一家新開的門市，如何向小竹店長說明必要實施的人力資源計畫以提昇門市的服務水準？(A)培育優良服務人員可進而提昇門市服務(B)提昇員工滿意度可提昇顧客滿意度(C)人員計劃招募、甄選、人力配
• 23. 會促進由沃斯田體變態為波來體之元素是(A)Mo(B)Ni(C)Mn(D)Al。
• 15. 麻田散體之結晶構造為(A)B.C.C(B)F.C.C(C)B.C.T(D)H.C.P。
• 10. 碳鋼發生 A1變態時由 γ→α+Fe3C；其中 γ 為沃斯田體；α 為肥粒體；此時 α 之固溶碳量約(A)0.77％(B)0.0218％(C)4.30％(D)2.11％。
• 31. 同一鋼料，作成各種大小直徑圓棒，加熱由沃斯田體相淬火後，在截面中心處恰有(A)10％(B)20％(C)50％(D)75％ 麻田散體時的圓棒直徑稱為臨界直徑(Do)。
• 19. 下列因素何者不會使鋼淬火時殘留沃斯田體增多(A)增加含碳量(B)添加 W、Cr、V(C)冷卻至 Ms～Mf 之間，停止冷卻保持一段時間(D)增加淬火冷卻速率。
• 24. 鋼淬火時不會減小臨界冷速之元素是(A)Mn(B)Mo(C)V(D)Co。
• 16. 下列相變態何者為非擴散變態(A)γ→P(B)γ→B(C)γ→M(D)γ→α ；其中 γ 代表沃斯田體；P 代表波來體；B 代表變韌體；α 代表肥粒體；M 代表麻田散體。