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• 36.兼營信託業務之銀行，募集非貨幣市場共同基金時，其投資於貨幣市場標的之總額占其募集發行額度之比率最高為若干百分比？(A) 0% (B) 30% (C) 40% (D) 50%
• 37.有關財富管理業務申訴之處理，下列何者非屬良好處理程序之要素？(A)應有獨立之單位或人員監督 (B)處理過程以口頭或書面紀錄均可(C)建立集中處理投訴之專責單位 (D)定期提供管理階層投訴方面之案
• 38.財富管理業務係以諮詢意見之提供為中心，服務範圍可包括下列何者？ A.所有銀行業務 B.兼營信託業務 C.其他保險、證券相關業務(A)僅 A、B (B)僅 B、C (C)僅 A、C (D) A、B
• 39.依「證券投資顧問事業從業人員行為準則」之自律規範，公司員工應於其業務範圍內，注意業務進行與發展，對客戶的要求與疑問，適時提出說明。與客戶進行交易時，都必須秉持公平公正且充分尊重對方，此行為乃屬何
• 40.出售以債券形式發行之短期票券，於交易當日如無法交付買受人或其委託之銀行保管時，尚可交付下列何者保管？(A)銀行局 (B)總合股務資料處理機構 (C)集中保管機構 (D)金融資訊協會
• 41.有關證券自營商自行買賣有價證券業務，下列敘述何者錯誤？(A)買賣時注意效率，依市場概況自行判斷後執行買賣 (B)不得申報賣出未持有之有價證券(C)應注意勿損及公正價格之形成 (D)應視市場情況有
• 42.從事短期票券交易，其面額最低單位應為下列何者？(A)新台幣 5 萬元 (B)新台幣 10 萬元 (C)新台幣 20 萬元 (D)新台幣 100 萬元
• 43.下列何者非屬消費金融項目？(A)股票質押貸款 (B)耐久性消費財貸款 (C)貼現 (D)信用卡預借現金
• 44.下列何者為行銷通路策略之間接銷售？(A)電話行銷 (B)個人銷售 (C)客戶推介客戶 (D)自動販賣機
• 45.有關消費金融產品之特性，下列敘述何者錯誤？(A)每筆金額較小，客戶量需達一定規模才有利潤 (B)龐大的銷售及資料處理人員(C)多具自償性，多屬於中長期融資 (D)產品要不斷創新、服務要便捷
• 46.有關消費金融產品之行銷推廣，下列敘述何者錯誤？(A)在行銷推廣活動訴求中，不可有攻擊或詆毀同業之行為(B)業務代表推廣產品前，應施予對相關法令規章適當且有效之訓練課程(C)應請員工於任職同意書中
• 47.申請人以他人之身分證及財產資料或藉變造的身分證、財產資料申請，以達到使用信用卡獲取不法利益之目的，係屬下列何種詐欺模式？(A)盜領貸款 (B)假消費真刷卡 (C)偽冒申請 (D)人頭貸款
• 48.有關消費金融產品之帳戶管理，下列敘述何者錯誤？(A)貸放款項得以現金支付(B)借款「約定書」應由本人親簽(C)對不熟悉的客戶，應至申貸人辦公地點或住家對保(D)如須由本行撥款代償時，應事先照會原
• 49.下列何者乃因發卡機構有意願負擔掛失前 24 小時冒用責任，致為不法之持卡人所乘？(A)假消費真刷卡 (B)取得未達卡 (C)未印錄卡號 (D)信用卡假掛失
• 50.有關消費金融業務會計資料之查核重點，下列敘述何者錯誤？(A)應收帳款掛帳應經適當層級核淮 (B)確認應收利息之提列正確無誤(C)久懸未銷帳之款項應做適當處置 (D)應收帳款、應付帳款等會計科目應
• 51.下列何者非屬銀行對於消費金融產品申貸戶之信用紀錄查詢管道？(A)支票存款照會查詢 (B)國稅局所得及財產資料查詢(C)票據交換所拒絕往來戶查詢 (D)金融聯合徵信中心信用資料查詢
• 52.下列何者係屬不法之有心人士利用未具法律知識之人向銀行申貸，撥款後供其使用之詐欺模式？(A)取得未達卡 (B)人頭貸款 (C)偽冒申請 (D)偽造卡
• 53.有關信用卡帳務作業，下列敘述何者錯誤？(A)爭議款項於調查期間應停止計息(B)發卡機構對爭議款項應於受理後十四日內回覆持卡人處理狀況或進度(C)信用卡之消費款項委託便利商店業代收者，每筆帳單代收
• 54.下列何者不是消費金融業務之產品（信用）循環(Credit Cycle)？(A)產品規劃 (B)授信評估 (C)債權收回 (D)教育訓練
• 55.有關信用卡帳務之控管，下列敘述何者錯誤？(A)對持特約商店存根聯請款者，徵提「切結書」(B)簽帳單依規定期限保留及銷毀(C)持卡人繳交款項，經輸入電腦銷帳後，由登錄人員覆核其銷帳內容(D)應按月
• 56.下列何者為整個信用卡交易制度之設計者？(A)發卡銀行 (B)收單銀行 (C)聯合信用卡中心 (D)信用卡國際組織
• 57.就信用卡帳務而言，國內交易係透過下列何者做清算處理？(A)聯合信用卡中心 (B) VISA 或 MASTER 等國際組織(C)財金資訊公司 (D)大來卡公司
• 58.依據「金融機構作業委任他人處理應注意事項」，下列信用卡業務何者不得委託他人處理？(A)行銷業務 (B)客戶資料輸入作業 (C)表單列印作業 (D)徵信審核作業
• 59.有關類神經系統（如：CRIS-NS），下列何者為其在信用卡實務上運用之主要功能？(A)特約商店之遴選 (B)信用徵信 (C)盜刷交易偵測 (D)開卡作業
• 60.有關信用卡之風險控管，下列何者錯誤？(A)發現異常融資消費時，即變更持卡人等級(B)發現非本人用卡時，即加以控管(C)收到已過期但未註明剪卡原因之信用卡時，即加以控管(D)對設控之卡片，值班人員