【用戶】林沛淯
【年級】大三下
【評論內容】CRM系統能夠有效整合公司所有人員，盡力滿足客戶的每一項要求。這包含客戶的聯絡資訊、聯絡人、機會需求、電話記錄、案子追蹤管理、報價單、會議記錄、從事的活動皆一一記在資料庫中，藉由web介面，讓所有參與人員達到資訊同步，來應付客戶的任何一項請求。