問題詳情

22. 臺灣鐵路的列車晚點時，公司如何處理乘客投訴？
(A)忽略投訴
(B)提供退票或改簽
(C)提供免費餐飲
(D)提供下次乘車折扣

參考答案

答案：B

統計：A:0,B:389,C:0,D:8,E:0

難度：非常簡單

用户評論

【Somie】評論

根據《國營臺灣鐵路股份有限公司旅客運送契約》第二十條 一般車票乘車變更 其規定五