【用戶】張宜文
【年級】國三上
【評論內容】行政效率衡量指標:1.投入至產出之運作過程時間的適當性2.預算成本的適當控制3.產出數量與品質的適當性4.資源有效利用的程度5.員工工作滿意度的高低 行政效能衡量指標1.目標與需求的回應性2.產出或服務的合時性3.提供產出或服務態度表現4.產出或服務的公平性分配5.標的團體的滿意程度
【用戶】龜龜
【年級】高一上
【評論內容】若將行政生產力區分為『效率指標』與『效能指標』，則下列何者屬於效率指標？(A) 標的團體滿意度 (B) 預算成本適當控制 (C) 產出公平性分配 (D) 服務的即時性 ANS :(B) ~解析 : 「行政績效」之「衡量指標」: 一、一般而論，「衡量」其「行政績效」之「指標」應依「行政機關」的「層級」及其「業務性質」之「不同」而作「不同」的「選擇」。 二、假如從「行政效率」與「行政效能」兩個「概念變項」來討論「行政績效」之「高低」，其「衡量指標」簡略歸納如下 : (一)「行政效率衡量指標」:1.「投入」至「產出」之「運作過程時間」的「適當性」。2.「預算成本」的「適當控制」。3.「產出數量」與「...