問題詳情

52.依據諮商專家 Wolfelt 的觀點,喪禮服務人員進行後續關懷時應具備哪些能力?
(A)悲傷支持的情感能力
(B)後續關懷的執行與溝通能力
(C)後續關懷的創新能力
(D)後續關懷的自我照顧與成長能力。

參考答案

答案:B,D
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)

用户評論

陳松廷】評論

題解:Johnson 和 Weeks(2001) 對於喪葬後續關懷服務界定為四個層次:(一)第一個層次是一種「不定期」或非正式的的後續服務層次:是指喪葬指導員面對喪親者訴說他們故事時只是進行單純的傾聽,幫他們完成各種行政上和應得權利的文書工作,或在悲傷和喪慟上提供基本的文字作品(通常以小冊子的形式)。(二)基本的後續服務:包含額外但沒有受過進一步訓練的工作人員,可提供打電話、通訊、聯誼會議、郊遊的晚餐和喪親者的旅遊事宜。(三)標準的後續服務:將依賴另外受過喪親議題特定訓練的工作人員,除了提供基本層次的服務外,還能發起促進支持團體的形成、提供喪慟者借閱適合的書 籍或文學作品、在社區中覺察並緊急的評估相關資...